Телефонні шахраї що робити. Як не дати себе обдурити телефонним шахраям

Так чи інакше, а різноманітні способи телефонного шахрайства мені, кілька років пропрацював у сфері зв'язку, знайомі не з чуток. І першу скрипку тут дійсно грають стільникові оператори, а також їх офіційні провайдери і компанії-партнери. Чиї власники зазвичай пов'язані з топ-менеджерами мобільних гігантів дружніми, родинними чи іншими міцними зв'язками.

Нав'язливими сервісами, описаними в попередньому пості, грішить не тільки оператор з яйцем на логотипі. Всі ми, купуючи нову сім-карту, отримуємо в подарунок послугу «мелодія замість гудка». За ідеєю, консультант, який укладає з вами договір, зобов'язаний розповісти вам про цей сервіс. Про те, як змінювати або відключати мелодію і про те, що безкоштовно послуга надається тільки 30 днів. Потім за неї треба платити. Трохи, рублів 50 в місяць. Але за рік набігає 600 рублів. А скільки набігає в масштабах країни? Які ще «нагороди за відданість» готує вам ваш улюблений мобільний оператор?

Так, купуючи новий абонентський номер, ми отримуємо договір в красивій коробочці. Цей договір і всі додатки до нього доступні в електронному вигляді на сайті компанії, де є особистий кабінет абонента. Нарешті, в самому телефоні є так зване сім-меню, через яке можна відкрити всі операторські підписки і сервіси і відключити їх. Але 90% користувачів викидають договір відразу після покупки. А добра половина жодного разу в житті не заглядала в свій особистий кабінет і не відає, де знаходиться сім-меню. У сучасних смартфонів, до слова, і фахівець не відразу його знайде. В результаті працьовиті бджоли, яйця і трудівники матюгальнік продовжують стригти купони, списуючи гроші за непотрібні або ненадані послуги.

Якщо нав'язана послуга або контент вам не потрібні, власні спроби позбутися від них безуспішні, а в кол-центрі вам допомогти не хочуть або не можуть - не соромтеся звернутися в офіс оператора. Можете написати в їх акаунти в соціальних мережах, перевірено, допомагає. На худий кінець, є Роскомнадзор і Росспоживнагляд.

З численними «сірими» сервісами, що поширюють платний контент через систему коротких номерів, боротися значно складніше. Ці підписки не завжди зберігаються в сім-меню, часто ви взагалі можете отримати на свій девайс разом з фото симпатичних дівчат шкідливого троянського коня. І вашому розумному другові-айфону знадобиться візит до телефонного Айболита.

Добре хоч те, що оператори самі не люблять відвертих кустарних здирників, які компрометують їх і складових їм певну конкуренцію. Всі сервіси коротких номерів можна було б закрити на протязі одного дня. Але очевидно, доходи, одержувані від агрегаторів, поки перевищують наноситься ними шкоду.

Основний збиток користувачам і престижу мобільного бізнесу наносять відверті шахраї. Вище ми говорили про відносно чесних способи відбирання грошей у населення. На жаль, з «чорні» способами покінчити ще складніше.

Як сказав один мій цинічний колега-зв'язківець, лох НЕ мамонт, сам не вимре. Остапи Бендери придумують все нові методи розводки по телефону.

Ризик для аферистів невеликий з багатьох причин. По-перше, всі нелегальні операції проводяться так, щоб залишати мінімум слідів. Якщо за радянських часів шахраї телефонували з телефонів автоматів, то тепер - з лівих сім-карт. І хоча нещодавно Путін підписав указ про збільшення штрафів за продаж сімок анонімам, кількість таких сімок не зменшується. Сервіс-провайдери стільникових операторів в гонитві за винагородою оптом оформляють сімки на підставних осіб, а потім за півціни продають довіреною роздрібним продавцям. Так безіменні номера розповзаються по країні, як таргани.

По-друге, розсудливі шахраї знають міру. Візьмемо свіжий приклад - цей вид шахрайства з'явився у нас недавно. З короткого номера на ваш телефон приходить набір безглуздих цифр і латинських букв. А через кілька хвилин з номера, схожого на ваш  дзвонить збентежена дівчина і повідомляє, що помилилася і випадково скинула вам свій секретний пароль. Без жодної задньої думки ви диктуєте незнайомці таємничі цифри і ... з вашого особового рахунку в підставний або цілком реальний інтернет-магазин йде невелика сума грошей. Тому що аферистка не знає балансу вашого телефону і вважає за краще задовольнятися малим. Заодно і не ризикує отримати реальний тюремний термін.

Можливо, ви не знаєте, але левовою часткою телефонних афер займаються особи, які відбувають термін в місцях позбавлення волі. Зрозуміло, у них є спільники на волі, в адміністрації, але дзвінки і смс-ки - справа рук тих, хто сидить за колючим дротом. Вільний час відкриває в в'язня багатогранні таланти. Хтось умудряється майструвати шахи з сірників. Хтось проявляє себе як неабиякий психолог або навіть гіпнотизер. Але, мабуть, поліцейським не дуже хочеться возитися зі злочинами, вчиненими за телефоном звідки-небудь з Красноярського краю.

Мені якось подзвонив невідомий чоловік, представився знайомим мого колишнього бізнес-партнера і попросив перевести гроші на якийсь розрахунковий рахунок. Все виглядало досить аргументовано, тільки ось підтвердження свого компаньйона я отримати не зміг. Як показала експрес-перевірка, проведена службою безпеки нашої компанії, цей самий партнер ... відбував термін на півночі Пермської області за кредитне шахрайство і організував за допомогою сусідів по бараку такий нехитрий спосіб поправити свої справи,

В основному розвідники з зони спеціалізуються на розкраданнях з банківських карт. Це, на мій погляд, досить нервовий бізнес. Скільком абонентам треба відправити повідомлення: "Ваша карта заблокована", а потім або не отримати взагалі ніякої реакції, або почути в трубці мат, або, нарешті, в разі несподіваної удачі, довго пояснювати смерть переляканої пенсіонерці, навіщо їй потрібно о 3 годині ночі терміново бігти до найближчого банкомату і виконувати там певні операції під диктовку важливих людей зі служби технічної підтримки.

Прийоми телефонних аферистів описані багато разів і засновані або на тому, що вас змушують зателефонувати або відправити повідомлення наплатний номер   (Це з вами грають втемну), Або, використовуючи ваші слабкості або незнання, переконують віддати грошідобровільно.

Притчею во язицех стало розлучення: "Мама, я в лікарні (поліції, лігві канібалів, застряглому ліфті), поклади на цей номер 1000 рублів, потім все поясню". Рідкісна мати гордо відповість на таке як героїня анекдоту "Ти мені більше не син!"

Інша класика жанру - всілякі лотереї, вікторини та розіграші. Вам радісно повідомляють, що ви виявилися щасливим володарем кришталевої сови або путівки в Антарктиду. Отримати приз можна прямо зараз, потрібно лише передзвонити за певним номером. Де вам докладно пояснять, куди і як під'їхати за призом. Зрозуміло, все це виявиться не тільки казкою про втрачений час, але ще і списанням грошей з вашого особового рахунку.

З усіма видами телефонних розводок можна детально ознайомитися набравши в пошуковику відповідний запит. Ми і далі будемо висвітлювати цю злободенну тему. Пам'ятайте, благодатним грунтом для зловмисників стають наші слабкість або дурість. Будьте розумнішими, прораховують ситуацію. І не соромтеся звертатися до професіоналів - в стільникових компаніях працюють порядні люди.

Улюблений тост професійних телефоністів - ЗА ЗВ'ЯЗОК БЕЗ ШЛЮБУ. І на день зв'язківця, до якого всього лише два тижні, я обов'язково підніму келих, вітаючи колишніх колег. І побажаю не тільки відсутність шлюбу в мікросхемах, транзисторах та інше оптоволокне. Але і чесного і шанобливого ставлення до абонентів.

© Тінь. Фото з вільного доступу в інтернеті.

Шахрайство по телефону сьогодні є поширеною аферою. З нею стикається практично половина населення Російської Федерації. Тому важливо знати особливості телефонного «розлучення», які схеми і відповідальність за це існують. Важливо своєчасно зрозуміти, що дзвінок виходить від шахрая, правильно відреагувати і звернутися до органів влади за допомогою.

Особливості телефонного шахрайства

Телефонний аферізм з'явився ще в ту пору, коли людство тільки познайомилося з телефонним апаратом. Тоді траплялися на «вудку» аферистів лише власники стаціонарних телефонів. Сьогодні такі афери поширилися практично на всіх людей, так як без мобільного телефону життя стала неможлива.

Але звідки взявся такий вид шахрайства? Виявляється, такі схеми розробляються в тюрмах і колоніях. Доказом цього стали численні розслідування, в ході яких було виявлено, що велика частина ув'язнених за ті чи інші злочини, використовують стільниковий зв'язок для відбирання грошей у мирного населення.

Звичайно, мобільні телефони в колоніях і тюрмах заборонені. Однак цей закон не перешкоджає засудженим ними обзаводитися. При численних обшуків щодня вилучаються мобільні телефони в ув'язнених, які потрапляють в їх руки різними шляхами. Також зафіксовано, що основна маса телефонних дзвінків з шахрайськими намірами виходить саме з місць позбавлення волі.

У денний час за засудженими ведеться суворий контроль, а ось вночі і рано вранці він слабшає, тому що «зеки» повинні відпочивати. Саме в цей час найчастіше і здійснюється злий умисел злочинців.

Сьогодні існує можливість використовувати GSM-глушники мобільного зв'язку, завдяки яким здійснювати дзвінки з певної зони стає неможливим. Такі глушники активно встановлюються в тих місцях позбавлення волі, які перебувають в значній віддалі від місцевого населення.

Чому тільки там? Справа в тому, що глушники не можуть закрити невелику ділянку, вони заглушають великі території. Отже, зачіпають села, села і навіть міста. З цієї причини в тюрмах і колоніях стільниковий зв'язок не перебивається GSM-глушниками.

Ще одним цікавим фактом можна вважати існування спеціальних інструкцій по телефонній афері. Так, під час обшуків виявляються цілі схеми і керівництва до дії. У них вказуються фрази і слова, які потрібно говорити жертві шахрайства. Є список питань, які можуть послідувати від абонента і відповідний список відповідей, які грамотно продумані.

Всі слова багато в чому схожі з фразами операторів різних компаній, довідкових та інформаційних служб. З цього випливає, що засуджені здійснюють дзвінки в ці служби і навчаються мистецтву правильно говорити.

Ув'язнені в колонії практично нічим не зайняті. У них залишається багато вільного часу для читання літератури. Багато з них вважають за краще психологію, завдяки якій ретельно вивчають поведінкові особливості людей. Що, в принципі, потім їм допомагає в злочинах. Засуджені спритно вводять людини в стан ступору або стресу і тримають його в такому положенні до тих пір, поки не доб'ються своєї мети.

Чому аферисти потрапляють саме на ваш номер телефону? Насправді, все дуже просто. Вони можуть набирати будь-яку комбінацію цифр або використовувати певну базу даних. База даних збирається легко. Шахрай телефонує за випадковим номером, представляється співробітником мобільного зв'язку, банку, будь-якої компанії, яка розігрує призи і т. Д.

В ході розмови дізнається ваше сімейне становище, місце роботи, прізвище, ім'я, по батькові та інше. Через певний час дзвонить з іншого номера телефону і здійснює акт злочину.

Інформацію можна добути у товаришів по чарці, сусідів, колег по роботі, родичів та інших людей. Крім того, можна прочитати оголошення, які ви давали в газету або викладали в інтернеті, зайти на вашу сторінку в соціальних мережах. Додатково про інтернет-шахрайстві, так як воно тісно пов'язане з телефонним шахрайством.

Розкрити злочинця за номером телефону дуже складно, тому що sim-карту можна купити навіть без паспорта або зареєструвати її на чуже, вигадане ім'я.

поширені схеми

1. Горе в сім'ї. Вам телефонує на телефон представник поліції і пояснює, що ваш син (брат, племінник, сестра, батько і т. Д.) Потрапили у відділення поліції за вчинене незначне злочин. І якщо ви не хочете, щоб родич потрапив до в'язниці, потрібно негайно (поки не завели кримінальну справу) заплатити певну суму грошей. Але, так як слідчий не бажає афішувати хабар, сума повинна бути передана не в поліцейській дільниці, а в будь-якому іншому місці. Тобто вам необхідно гроші доставити по точно вказаного місця.
2. отримайте приз. Вам може зателефонувати радіоведучий (називається справжнім ім'ям одного з провідних радіостанції вашого міста). Він урочисто оголошує про те, що великий приз дістався саме вам, так як ваш номер телефону був наданий вашим оператором зв'язку. Вам дають № телефону для передзвону, де ви вислухуєте умови конкурсу або розіграшу лотереї. Але для отримання призу вам необхідно дати свої персональні дані (дата народження, П. І. Б.). Але і це не все. Виявляється, потрібно пройти процедуру реєстрації на офіційному сайті і отримати код переможця. Ось тут все і починається. Для активації карти вам треба зробити експрес-оплату і повідомити у відділ призів номер карти, щоб вони активували її.
3. Від невідомого номера ви можете отримати смс-повідомлення, Нібито від родича, про те, щоб ви поповнили баланс номера.
4. Вам пропонується вигідна угода або участь в акціях, лотереях  і т. д. При цьому вам потрібно набрати на своєму телефоні певний код з особливою комбінацією. Начебто необразливо. Насправді комбінація сприяє зняттю грошей з вашого рахунку.
5. Вам пропонують брати участь у великій вікторині, Умовами якої є відправка смс. Насправді, внизу написано (дуже дрібним шрифтом), що вартість однієї смс-ки становить мінімум 1 долар. В результаті ти відправляєш купу повідомлень, втрачаючи свої грошові кошти в надії на великий виграш.
6. Піддавки.  Дуже захоплююча «гра» для азартних людей. Вам приходить повідомлення про те, що при відправці грошей на певний рахунок ви отримаєте назад в 2 рази більше. Ви відправляєте на початку 50 рублів, отримуєте 100, потім 100, повертається 200. Але коли сума відправки збільшується в кілька разів, вам не повертають нічого.
7. знайомство. Такі смс приходять переважно чоловічої статі від дівчат. Зав'язується знайомство, вам надсилають фото і т. Д. Спілкування відбувається тільки за допомогою повідомлень. У підсумку через час ви помічаєте, що грошей на рахунку немає, так як повідомлення були платні і дуже дорогі.
8. Повернення коштів. Ви отримуєте смс про те, що ваш рахунок поповнений на 100 рублів (наприклад). Ви дивуєтеся, хто б міг таке зробити! Через кілька хвилин вам дзвонить незнайомий номер і повідомляє, що зовсім випадково поповнив ваш № телефону замість іншого (помилочка в одній цифрі). При цьому вимагають повернути гроші. Ви, як порядна людина, робите це через сервіс «Мобільні переклади». В результаті втрачаєте те, що є, навіть не перевіривши попередньо баланс свого номера.
9. Служба підтримки. Вам телефонують саме звідси, тобто від вашого оператора мобільного зв'язку. Вам можуть сказати, що змінюється частота передачі зв'язку, сталася блокування вашого номера, необхідний перехід на інший тариф і т. Д. Але головне, що всі послуги відновлення платні.
10. Приходить смс про те, що ви є передплатником будь-якої послуги, Наприклад, для отримання прогнозу погоди. Якщо ви не хочете отримувати такі відомості, вам треба написати смс на 4-значний номер з певним словом. Коли ви відправляєте повідомлення, у вас знімаються гроші.
11. Ви піднімаєте трубку або передзвонювати на незнайомий номер, А гроші в цей момент списуються. Причому на приводу не оператору мобільного зв'язку, а аферистові.

Дізнайтеся корисну інформацію про подібні схемах шахрайства з нашого відео:

Нові види телефонного шахрайства

Два самих «свіженьких» шахрайства:

Ви виграли машину. Зазвичай відправляється смс-повідомлення, в якому вам пропонується відвідування, нібито, офіційного сайту. Також ви можете передзвонити за іншим номером телефону. Начебто все правильно. Але тут же вас просять поповнити рахунок компанії для того, щоб упевнитися в достовірності номера телефону. При цьому ви отримаєте спеціальний код. При його введенні гроші переводяться на рахунок шахраїв.

Блокування банківської картки. Вам приходить на телефон повідомлення про те, що ваша карта піддалася блокування. Для розблокування вам пропонують передзвонити за вказаним номером. Нібито оператор пояснює вам, що в системі відбувся збій і для того, щоб відновити вашу карту вам необхідно дати повний її номер і відповідно, пін-код. Далі з вашої картки знімається вся сума.

Як зрозуміти, що дзвонить шахрай

Ми перерахували основну масу схем шахрайства. Але біда в тому, що щодня вигадуються нові махінації, про які невідомо нікому. Тому звертайте особливу увагу на наступні ознаки:

1. Незнайомий або прихований номер телефону.
2. Раптовість і вимога швидкого прийняття рішення.
3. Надмірна самовпевненість.
4. Наполегливість.
5. Невиразність і нечіткість відповідей на ваші питання.
6. Надмірне запобігливість і вмовляння.
7. Підвищена нервозність після ваших запитань.
8. Прохання переслати гроші.
9. Інтерес до ваших конфіденційним і персональних даних.

Як реагувати на дзвінки

1. Найголовніше і перше правило - тримати емоції під контролем. Якщо вам повідомляють про великий виграш, не тіштеся тим, так як навіть позитивний емоційний сплеск сприяє ступору.
2. Не можна відразу приймати жодного рішення. Тому скажіть абоненту, що ви передзвоніть після ретельного обмірковування. Якщо вам дадуть відповідь, що справа не терпить зволікань і відповідь потрібна миттєво, відмовтеся від привабливої ​​пропозиції. Це свідчить про аферу.
3. Чи не повідомляйте своїх персональних даних. Якщо це банк, то співробітники знають ваші дані. Не розказуйте про банківські картки, не давайте пін-коди та іншу конфіденційну інформацію.
4. Буває таке, що шахрай представляється працівником поліклініки, поліції, банку, страхового агентства. У цьому випадку обов'язково уточніть його П. І. Б., займану посаду, контакти керівництва, дані офіційного сайту. Можна навіть попросити покликати до телефону Сергія Миколайовича (вигадане ім'я). Якщо це шахрай, то він забариться.
5. Якщо вас оголосили переможцем, знайдіть в інтернеті оговорені розіграші і ознайомтеся з ними і з відгуками. Можливо, хтось вже потрапляв в таку ситуацію.
6. Ні в якому разі не перекладайте гроші!
7. Якщо це не аферисти, то вони повинні надати номер гарячої лінії, куди ви і зможете передзвонити.

куди звертатися

Якщо ви потрапили в мережі телефонних аферистів або запідозрили в цьому абонент залишає, негайно звертайтеся до найближчого відділення поліції або телефонуйте 102! Ви можете залишити відповідну заяву на офіційному сайті (МВС РФ).

Розбиратися в цій справі буде управління «К». У заяві вам потрібно вказати свої дані, № телефону. А також номер телефону афериста, необхідну суму, список питань, які вам задавали і всю іншу відому вам інформацію про дзвонив.

Яка передбачена відповідальність

Досить часто стає неможливим порушення кримінальної справи за фактом шахрайства (телефонного). Справа в тому, що шахраї діють дуже хитро. Зазвичай вони не озвучують певну суму передачі грошових коштів і не роблять значного тиску на людину, яка спонукає його до дії.

Зате аферисти діють приховано, використовуючи маніпуляції психологічного рівня. Саме тому найчастіше жертви приймають самостійне рішення про передачу грошей. А за такі дії відповідальність несе сама людина.

Але, якщо з боку шахрая були виявлені певні дії, тоді він несе відповідальність за ст. 159 Кримінального Кодексу РФ. Якщо злочин було скоєно однією особою, то покарання передбачає штрафні санкції, певний термін виправних робіт або взяття під варту до 2-х років. При злочині групою осіб відповідальність передбачає позбавлення волі на термін до 10-ти років.

Сума штрафу і термін тюремного ув'язнення залежить від масштабності шахрайства та суми нанесеного збитку. Тому конкретно сказати, яке покарання понесуть шахраї неможливо. Судовий процес здійснюється на індивідуальному рівні.

Ставтеся з повною відповідальністю і серйозністю до дзвінків від незнайомих людей. Не вірте першим зустрічним і не розповідайте про свої знайомих іншим людям. Чи не виставляйте в соціальних мережах особисту інформацію для загального перегляду. І тоді вам вдасться уникнути телефонного шахрайства!

Отримайте відповідь юриста за 5 хвилин

З розвитком технологій еволюціонують і способи шахрайства. Зловмисники проникли в Інтернет і стали використовувати схеми вимагання за допомогою мобільних пристроїв. У групі ризику знаходяться всі, оскільки злочинці застосовують особливі методи психологічного впливу. Журналісти, на основі даних представлених стільниковими операторами, склали топ-рейтинг найбільш поширених махінацій.

новинка сезону

Нова троянська програма надає шахраям можливість розкрадання грошей не з мобільного, а з банківського рахунку жертви, при наявності підключеної послуги «Мобільний банк». Шахраї розсилають власникам мобільних пристроїв повідомлення з пропозицією завантажити «листівку», «подарунок» і т.п. по інтернет-посиланням.

Пройшовши за цим посиланням, користувач замість обіцяного подарунка викачує собі шкідливу програму, яка здатна без участі абонента запитувати баланс, поповнювати рахунок з банківської карти, якщо вона прив'язана до номера, і далі виводити кошти з особового рахунку абонента на електронні гаманці зловмисників. Дізнатися про наявність такої загрози в телефоні можна тільки за допомогою антивірусного програмного забезпечення або шляхом постійного відстеження транзакцій по своєму банківському рахунку.

виманювання паролів

Ваші паролі - секретна інформація, відома тільки вам. Але шахраї вміють її виманювати. Є маса шахрайських схем. наприклад:

1. Вам телефонує дитина з проханням повідомити код, який прийде вам в SMS, пояснюючи це тим, що він помилився. Після того, як повідомте код, шахраї тут же оформлять на ваш номер платну підписку.

3. Злочинці зламують ваш аккаунт і розсилають повідомлення за списком друзів. Приблизно так: «Хочу зробити тобі подарунок! Розкажи мені код, який отримаєш на телефон ». Або просять допомогти - мовляв, телефону під рукою немає, потрібно десь ввести код підтвердження.

Загалом, ні під яким соусом не повідомляйте людям, яких не знаєте, свої паролі від електронної пошти, соціальних мереж і форумів.

SMS з неіснуючого банку

Уявімо ситуацію: ви зібралися у відпустку, проходите паспортний контроль в аеропорту, і в цей момент приходить повідомлення: «Ваша банківська карта заблокована. З питань зняття блокування звертайтеся за таким-то телефоном », а далі підпис:« Технічний відділ банку ». У стані стресу ви імпульсивно телефонуйте за номером, вказаним в повідомленні. А на тому кінці вже чекають аферисти. Представившись співробітниками банку, вони запитають дані кредитної картки, щоб в лічені години зняти з неї гроші. При надходженні подібних SMS ні в якому разі не повідомляйте персональні дані. Навіть якщо вони представляються співробітниками банку. Обов'язково перевірте інформацію: зателефонуйте в контактний центр банку за номером, вказаним на карті.
  виграші

Кожному приємно отримати подарунок - раптово відчути себе володарем мільйона або дорогої машини. На ваш телефон прийшло SMS про виграш цінного призу? Текст найчастіше приблизно такого змісту: «Вітаємо! Ви виграли ноутбук такий то ... Подробиці за телефоном ... »Підписуються зловмисники, як правило, назвою якої-небудь радіостанції або торгової мережі, яка на слуху.

Не поспішайте радіти раптової удачі і дзвонити по телефону «для довідок», вказаною в повідомленні. Швидше за все шахраї виманюють гроші «переможця» під приводом податку на виграш. Не піддавайтеся на виверти! Уточніть інформацію про акцію на сайті компанії-організатора, де повинні бути представлені всі умови розіграшів і способи зв'язку.

«Помилковий» платіж

Хтось поповнює ваш рахунок на пристойну суму (може навіть прийти SMS-повідомлення, що «через платіжну систему« N »в 08:56 на ваш рахунок зарахований платіж в розмірі 300 руб.»), А потім лунає дзвінок, і ввічливий парубок людина або дівчина каже, що випадково поклав (а) гроші не на свій рахунок, а на ваш. При цьому людина наполегливо просить перевести таку ж суму у відповідь. Як тільки прохання виконуєте, «помилковий» платіж з вашого рахунку зникає.

Ще один варіант - платіж на Ваш номер не відбувається, а після SMS-повідомлення про оплату відразу приходить друге SMS від шахраїв: «Вибач, я помилився і поклав на твій рахунок 300 руб., Переведи їх мені, будь ласка!». Не варто цього робити.

«Прохання про допомогу»

Напевно вам або вашим знайомим приходили SMS з текстом на кшталт «Мам, кинь на цей номер гроші. У мене серйозні проблеми. Вранці все поясню ».

Схожий варіант - дзвінок від незнайомця, який говорить: «Ваш син збив людину (або затриманий з наркотиками). За викуп можна все залагодити ». Перелякані батьки приймають таке повідомлення за чисту монету і несуть будь-які гроші в термінал оплати, аби допомогти своєму чаду.

У стані афекту вони навіть не замислюються про те, що це ще одна хитрий прийом. Обман виявляється тільки після дзвінка дитині, який живий і здоровий, і в подиві розвіює всі батьківські страхи. Зловмисники намагаються грати на почуттях людей. Якщо ви зіткнулися з подібним шахрайством, не впадайте в паніку і не поспішайте переводити гроші на незнайомий номер. Відразу ж самі передзвоніть «потрапив у біду» або тим людям, які можуть перебувати поруч з ним.

Обов'язково повідомте стільниковому оператору і в поліцію номер телефону шахраїв і подробиці дзвінка або повідомлення.

  «Небезпечні листівки»

Перед святами шахраї люблять розсилати SMS- або MMS-повідомлення з вітальними «листівками» або посиланнями на фотографії. Переходьте за посиланням - і з рахунку списується частина грошей, або в телефон завантажується вірус. Тому якщо абонент не знайомий, а номер невідомий, не відчиняйте вкладені файли і не переходьте за посиланнями.
  Wangiri - о-дуже дорогий дзвінок

За таємничим словом «Wangiri» криється шахрайська схема, яка з'явилася в Японії. Хтось телефонує з невідомого номера, але як тільки ви берете трубку, дзвінок раптово обривається. Ви передзвонює і потрапляєте на автоінформатор, завдання якого - якомога довше утримати вас на лінії, поки з вашого рахунку витікають гроші. Вартість дзвінка на подібний номер може досягати декількох десятків рублів за хвилину, і навіть кілька секунд очікування на лінії може коштувати серйозних грошей.

Найкраща профілактика подібного виду шахрайства - пильність. Чи не передзвонює на невідомі номери.

  пропозиції познайомитися

Кожному хочеться знайти свою любов. Мобільні шахраї розсилають пропозиції познайомитися - на сайтах знайомств, в соціальних мережах, по електронній пошті і SMS. У найпростішому варіанті ви отримуєте повідомлення: «Привіт! Мене звуть Емілія. Мені дуже хочеться з тобою познайомитися. Скинь мені SMS, я тобі пізніше відповім. Напиши слово Emilia і відправ на номер ХХХХ. Я буду знати, що це ти ». Після відправки SMS зі словом «Emilia» з вашого рахунку списуються гроші, а знайомство закінчується, навіть не почавшись.

Інший варіант шахрайства: співрозмовник на сайті знайомств повідомляє про те, що їде, але не хоче переривати листування. Він пропонує вам перейти на спілкування за допомогою SMS або по телефону «через службовий зв'язок». Може навіть згадати побіжно, що вартість повідомлення і розмови буде трохи вище.

Ось реальна «love-story»:

«На сайті знайомств отримала повідомлення від користувача з пропозицією спілкуватися по мобільному телефону, так як він рідко буває на сайті. Ні на сайті, ні по SMS мене не повідомили про те, що це послуга «СМС-флірт», і вартість SMS складає 77 рублів. Роман по SMS обійшовся мені в 260 000 руб. Маю велику надію, що моя історія - одна з небагатьох, і що дівчата не будуть попадатися на прийоми SMS-шахраїв ».

Будьте обережні в спілкуванні наосліп - на тому кінці можуть бути аферисти.

  вимога викупу

Втратили дорогий телефон, паспорт, улюблену собачку? Вкрали автомобільний номер? Шахраї не упустять шанс нажитися на біді. Сьогодні зустрічаються шахрайські схеми, за якими жертві пропонують перевести гроші на чужий мобільний номер в якості викупу за повернення пропажі. У стресовій ситуації розгублений чоловік часто діє імпульсивно, а шахраї - тут як тут, і готові «допомогти» за невелику винагороду. Не піддавайтеся. Якщо у вас вкрали автомобільний номер і залишили записку з пропозицією повернути його за винагороду, краще відразу зверніться до найближчої поліцейської дільниці із заявою про крадіжку.

Ось приклад тексту, який розсилають шахраї: «Допомагаємо повернути гос номера. Якщо вам необхідні наші послуги, то вам потрібно поповнити рахунок Яндекс Гроші на суму 700 р. № рахунку ... в будь-якому платіжному терміналі. Після цього необхідно відправити смс з номером вашого автомобіля і номером квитанції оплати на номер ... У зворотному смс отримаєте інструкцію, де забрати держ номер. Гарантія 100% ».

Якщо вам дзвонять з радісною звісткою, що ваш зниклий домашній вихованець (телефон, паспорт і т.д.) знайшовся, - не поспішайте переводити невідомій людині «винагороду».

А ще краще не переводити гроші до тих пір, поки пропажа не повернеться до вас.

«SMS-піддавки»

Приходить SMS: «Акція! Перекажіть гроші на номер такий-то і отримаєте рівно вдвічі (втричі) більше! »Любителі халяви починають пробу з малого - відправляють, наприклад, 100 рублів. Отримують у відповідь 200 рублів. Відправляють 200 рублів - отримують 400 рублів. Працює! Відправляють тисячу, а у відповідь тиша.

  Відмовитися від спаму

Приходить SMS, що ви підписані на послугу отримання, наприклад, прогнозу погоди, кілька днів безкоштовно. Щоб відключитися, потрібно набрати повідомлення STOP на такий-то чотиризначний номер. Після цього грошей на рахунку помітно зменшиться. До речі, з листопада найбільш відповідальні стільникові оператори впровадили систему «Антиспам», яка блокує повідомлення з коротких буквено-символьних і цифрових номерів. Щотижня фільтрується понад шістдесят мільйонів спам-повідомлень, в тому числі і містять шкідливе програмне забезпечення і відверті обманки.

експерти

Дмитро Ястребов, головний науковий консультант юридичної компанії «ТОВ Юридична служба столиці»:

Шахраї, як правило, хороші психологи і легко відчувають ваш страх і розгубленість. Слід пам'ятати, що навіть якщо всі, що вам сказали по телефону є правдою, то допомогти на відстані ви можете лише обмеженими варіантами дій - в більшості випадків найрозумнішим і дієвим буде зателефонувати в єдину службу порятунку за номером 112 і описати те, що трапилося.

Не кидайтеся виконувати вимоги дзвонить і в тому випадку, якщо ви почули голос родича чи друга або особисту інформацію про нього або про себе. Спочатку пробуйте додзвонитися нібито «потерпілому» по всім відомим вам номерами. У разі невдачі - його друзям, родичам, товаришам по службі. Телефонуйте не менше 10-15 хвилин по всіх відомих номерами - пам'ятайте, що людина може знаходиться в зоні поганий зв'язку, наприклад в метро. Якщо людина не бере трубку - напишіть SMS з проханням терміново і негайно передзвонити. Оперативно зреагувавши протягом 15-20 хвилин ви зможете встановити зв'язок або зразкове місце розташування цікавить вас особи.

Ні в якому разі не називайте звонящему своє розташування або який-небудь ще додаткової інформації. Якщо у вас виникла підозра в шахрайстві - повідомте, що погано чуєте абонента, це дасть вам додатковий час на обдумування і вчинення подальших дій, а також дасть можливість запам'ятати або ідентифікувати голос абонента.

У будь-якому випадку зберігайте в записнику телефони тих, що дзвонять по даній ситуації. Окремо запишіть точні дати і час дзвінків. І якщо навіть номер не визначений, то знаючи точний час дзвінка ваш оператор зв'язку зможе встановити номер абонента.

Не соромтеся писати в поліцію заяву про що сталася (вдалою чи невдалою) спробі шахрайства з зазначенням всіх телефонних номерів, хто телефонував, з точним часом дзвінків, проінформуйте свого оператора зв'язку.

Можливо, ваш випадок не поодинокий і зловмисників вдасться вирахувати. Крім того, поділіться своєю історією з іншими абонентами, і цим ви внесете свій внесок в боротьбу з мобільними шахраями.

Петро Лідов, директор зі зв'язків з громадськістю однієї зі стільникових компаній:

- Для того, щоб боротьба з шахраями була по-справжньому ефективною, важлива не тільки пильність абонентів. Стільникові компанії повинні мати важелі впливу на шахраїв. Одна з найбільш ефективних заходів - повне блокування СМС-спаму. Ми вже місяць блокуємо СМС-повідомлення з коротких цифрових і буквених номерів, які приходять в нашу мережу з інших мобільних мереж. Багато подібних СМС містять шкідливі програми-трояни, пропозиції підписок і т.д. Сьогодні ми бачимо, що це блокування дозволила вдвічі зменшити потік спаму. Але шахраї винахідливі і, щоб обійти блокування, розсилають повідомлення з звичайних абонентських номерів. Для того, щоб ми могли блокувати і такі повідомлення, потрібні поправки в закон «Про зв'язок». Ми сподіваємося на їх швидке ухвалення, тому що ситуація з мобільним шахрайством вимагає негайного вирішення.

Поради «МК»:

- Уникайте розголошення будь-якої конфіденційність інформації;

- Не поспішайте дейстовать за інструкціями невідомих людей;

- Не переводьте гроші на незнайомі номери;

- При використанні коротких номерів звертайтесь до свого оператора вартість послуги;

- Не віддавайте телефон в руки незнайомців;

- Будьте пильні і пам'ятайте, що безкоштовний сир буває тільки в мишоловці.

Як зрозуміти, що вас розводять по телефону

Навіть якщо шахрай знає номер і термін дії картки, вкрасти з неї гроші непросто. Більшість карт захищені 3-D Secure - системою, яка вимагає підтвердити великі операції кодом з смс. Щоб дізнатися заповітний код, зловмисники використовують: розсилають листи, спамлять в соцмережах, підробляють сайти банків і дзвонять від їх імені по телефону.

Максим Матющенко

покупець зі стажем

Уявіть: вечір суботи, чай по чашках, в ноутбуці потріскує серіал. Раптом дзвінок: «Здрастуйте, це з приводу вашої карти». Якщо діалог йде за одним із сценаріїв нижче, завершуйте розмову і доповідайте в банк.

1. Дзвінок надходить з незнайомого номера або з мобільного

З банку завжди телефонують з офіційних номерів, вказаних на сайті. Необов'язково пам'ятати номер, але він повинен хоча б бути місцевим або федеральним (8-800).

2. Смс нібито від банку приходить в нову переписку

Смс з банку теж приходять з одного-двох номерів, які вам вже знайомі. У будь-якому разі не поспішайте переходити за посиланнями в повідомленні.

3. Співрозмовник не може відповісти на прості запитання

шахрай

Здрастуйте, вас турбують з банку. Ми бачимо по вашій карті підозрілу операцію.

З якої мапі?

За вашою основною

Назвіть номер

банк

Здрастуйте, вас турбують з банку. Ми бачимо підозрілу операцію по вашій карті, останні цифри 1234. Зняття готівки в іншому місті, сума 8000 рублів.

Ой, це я знімав, спасибі!

Оператор колцентра бачить на екрані все, що банк про вас знає. Якщо співрозмовник не готовий відповісти на просте запитання, наприклад назвати залишок по карті, це шахрай.

4. Тривожна тема повідомлення або дзвінка

Щоб налякати жертву і змусити швидше зробити потрібну дію, шахраї вигадують лякають сценарії. Кажуть, що банк заблокував рахунок, нарахував штраф за кредит або що проведена підозріла операція.

У такій ситуації не поспішайте, дві хвилини нічого не вирішать. Зателефонуйте в банк і уточніть. Телефонуйте тільки по телефону, вказаному на сайті або на карті.

5. Співрозмовник запитує дані карти або смс-код

шахрай

Щоб скасувати підозрілу операцію, продиктуйте мені номер вашої картки і код на зворотному боці.

1234 5678 9012 3456, код 789.

Прекрасно, вам зараз прийде СМС, скажіть, які там цифри?

банк

Ми заблокували картку і замовили перевипуск. Вам подзвонить кур'єр, щоб домовитися про зустріч. Засоби по підозрілу операцію ми тимчасово заблокували, ситуацію вивчає служба безпеки.

Смс-код - все одно що пароль. Співробітники банку ніколи його не спитають, а номер карти вони і так знають.

Якщо вам зателефонували нібито з банку і ви хочете переконатися в надійності співрозмовника, запитаєте його ім'я. Після цього передзвоніть за офіційним номером банку - тому, що зазначений на карті і на сайті, - і попросіть переключити на людину, яка вам дзвонив.

6. Вам обіцяють вигоду без зусиль

Щоб заманити жертву, шахраї обіцяють солідний дохід швидко і без зусиль: суперприбутковими роботу, безпрограшні конкурси, курси, які зроблять всіх багатими. Але безкоштовного сиру не буває навіть в мишоловці: грошей ви не отримаєте, тільки втратите. Наприклад, шахраї візьмуть передоплату за навчання і пропадуть. Або пообіцяють приз і виманити у вас дані карти нібито для перекладу виграшу.

7. Співрозмовник квапить вас або намагається переконати

Співробітник банку ніколи не буде наполягати або поспішати. Він же на роботі.

8. Помилки в повідомленні

У банку є пильні редактори, а ось шахраї пишуть з помилками. Не дайте неписьменному злочинцеві вас обдурити.

9. Ім'я відправника написано неправильно

Шахраї реєструють адреси, схожі на назви банків. Тут працює властивість мозку, котроие счітвиает симсл СОЛВО Джае елси бувки в них пепреутани. Коли приходить таке смс, вас повинно насторожити ще й те, що повідомлення виявилося в новій листуванні.

висновки

1. Якщо не впевнені в співрозмовника, попросіть його назвати номер карти або залишок на рахунку.
2. Не панікуйте, якщо вам пишуть про блокування рахунку. Зателефонуйте в банк за номером на сайті або на карті.
3. Не ведіться на обіцянки легких грошей або вигоди без зусиль.
4. Якщо співрозмовник квапить вас або запитує смс-код, ви говорите з шахраєм.
5. Уважно читайте повідомлення з банку. Шахраї використовують імена відправників, схожі на назви банків, і допускають помилки в тексті.