Коли потрібно міняти карту ощадбанку. Як поміняти карту ощадбанку після закінчення терміну

У цьому відкликання я розповім вам дві історії:

1) як я міняла дебетову карту в Ощадбанку після того як вийшла заміж;

2) як я закривала зарплатну карту, отриману на тимчасовій стажуванні в іншому місті.

Незважаючи на моє не дуже добре ставлення до банку, так вже вийшло, що в мене все ж в цьому банку є і дебетова карта, і ощадний вклад, і внесок "Поповнюй онлайн".

Почне з плюсів:

• в будь-якому місті багато банкоматів Ощадбанку, просто на кожному кроці;
• в порівнянні з іншими банками на вклади   з невеликою сумою  відсотки трохи вище;
• банк з підтримкою держави, тому є надія, що він не обвалиться зовсім;
• є "Сбербанк Онлайн" - особистий кабінет  в інтернеті.

Мабуть все.

А тепер обіцяні історії.

Зміна карти при заміжжі

Після того як я поміняла прізвище і отримала новий паспорт, я вирушила в банки щоб поміняти свої особисті дані там. До речі сказати, я користуюся послугами двох банків: Ощадбанку та Райффайзен банку.

В офіс банку я прийшла до обіду в будній день, тому черги я уникла. Але, якщо в Райффайзеном мене обслужили за 5 хвилин, то в Ощадбанку я сиділа у оператора хвилин 20 . Я підписала 3 заяви:

1) на зміну прізвища в базі даних

2) на зміну паспортних даних

3) на заміну дебетової картки.

При цьому третя заяву мені передруковували 3 рази , В одному екземплярі оператор помилилася в паспортних даних, в іншому у неї не надрукувалася моя нова прізвище, в третьому та ж історія, в результаті вона написала моє прізвище вручну.

До речі сказати, карти перевипускають з тим же самим терміном дії , Що і попередня карта. Термін дії моєї картки закінчувався на той момент через всього півроку. Я запитала у оператора: "Може мені не варто зараз змінювати карту, зараз поміняти дані в базі даних, а отримати карту з новими даними по витікання терміну дії старої карти?"

На це мені відповіли: "Краще це зробити зараз, тому що через півроку можуть випустити карту зі старим прізвищем. "

ЩО?!?!

При цьому, мене не повідомили про те, що перевипуск карти коштує 30 руб.   У Райффайзеном мені зробили це безкоштовно! Хоча гроші і невеликі, але сам факт! Вони зобов'язані були попередити!

Так само,   мені не сказали нічого про те, що станеться з системою сбербанк онлайн, і моїми вкладами, прив'язаними до карт. Я не питала, тому що думала, що з ними нічого не буде. У Райффайзен Коннекті після моєї заяви нічого не змінилося, і я могла проводити операції зі своїми рахунками (але не з картами) онлайн.

А сталося ось що: при вході в систему, я не побачила жодного мого вкладу, а бачила тільки мою заблоковану картку.

ШОК! Куди поділися мої гроші?

Я тут же помчала в найближчий офіс. там мені не сказали нічого виразного. Сказали, що, треба було написати ще заяви про зміну даних на вклади (а хто мені про це сказав раніше?), А потім сказали, що якщо рахунки прив'язані до карти, то, МАБУТЬ, Коли я отримаю карту мої рахунки відобразяться в системі, і що мені треба буде взяти нові логін і пароль.

Незадоволена цим відповіддю, я зателефонувала в службу підтримки. Довго питаючи всі мої дані, колишні і нові, в результаті мені сказали те ж, що і в офісі.

2 тижні я очікувала карту, і була в невіданні - де ж мої гроші.Відчуття не з приємних.

У підсумку, я отримала карту, взяла нові логін і пароль, всі рахунки виявилися на місці. Слава Богу! Але, думаю, парочка сивого волосся з'явилася на моїй голові.

Добре, що прізвище було правильна. А то я читала історії, коли карту перевипускає по 3 рази.

Як закрити карту отриману в іншому місті?

Відповідь така, потрібно їхати в те місто і той офіс, де отримували карту, і писати там заяви. Але а якщо можливості такої немає, тоді ніяк.

Справа в тому, що коли звільняєшся, то роботодавець перестає платити за обслуговування картки, отже потрібно платити щорічно за цю карту самому, а навіщо, якщо їй не користуєшся? Кращий спосіб закрити карту.

У таку ситуацію потрапила і я. У мене була карта, видана мені в Зеленограді, а потім я переїхала в г.Орел. Гірше цього офіс, який видав мені карту, був розформований.

Після довгих телефонних розмов зі службою підтримки, з персоналом офісу, в який переправили всі документи з того, де мені видали карту, я домоглася тільки того, що карту тимчасово заблокували. Тобто рахунок залишився. А чи не спаде чи в голову керівництва банку стягувати плату за відкриті рахунки? Я думаю, від цього ми не застраховані.

Загалом, пора тікати звідти.

У всіх банківських карт рано чи пізно закінчується термін дії. В середньому термін служби пластику становить два або три роки, в залежності від її типу, якщо карта оснащена чипом, то карта діє 3 роки, якщо тільки магнітною смугою, то 2 роки, хоча на практиці вона зношується набагато швидше. Проте, за регламентом банку користувач повинен поміняти свій пластик на новий після закінчення терміну його дії. Розглянемо, як поміняти карту Ощадбанку після закінчення терміну.

Як говорилося раніше, термін дії тієї чи іншої карти залежить від її типу. В середньому термін служби банківського пластику до 3 років, це обумовлено тим, що після закінчення цього періоду вона втрачає свої функціональні можливості, з тієї причини, що матеріал зношується, і карта не читається при її експлуатації. Звичайно, в залежності від частоти використання карти, вона може втратити свої можливості і раніше терміну, але це швидше виняток з правил.

Заміна карти Ощадбанку після закінчення терміну дії обов'язкова, в іншому випадку банк заблокує вам доступ до рахунку і активує його тільки після отримання вами нового пластика. Причому і дебетова і кредитна і зарплатна картка підлягає заміні у встановлений термін, а процедура оформлення нічим не відрізняється. До речі, ви маєте право вибрати два варіанти: отримати новий ключ до банківського рахунку або відмовитися від обслуговування зовсім. Втім, про все по порядку.

варіанти заміни

В першу чергу варто врахувати, що продовжити карту Ощадбанку через інтернет за номером картки можна. Тобто в будь-якому випадку термін дії обмежений однією датою, зазначеної на пластиці і продовжити її неможливо в принципі, тільки перевипустити, тобто отримати новий платіжний інструмент, прив'язаний до вашого зарплатного, кредитному або дебетових рахунком.

А процес отримання пластика виглядає досить просто. Вам потрібно прийти в те відділення банку, який видавав вам карту з паспортом. Справа в тому, що Ощадбанк заздалегідь готує нові карти для своїх клієнтів, термін дії яких добігає кінця, а значить, вам варто тільки з'явитися в банк і отримати новий пластик, при цьому чекати 2 тижні не доведеться. Крім того, плата за дану послугу відсутня, банк списує кошти тільки за річне обслуговування, якщо інше не передбачено договором. Стара карта буде знищена співробітником банку в вашій присутності.

Зверніть увагу, що якщо ви не користувалися платіжним інструментом на систематичній основі протягом строку дії, то банк для вас новий не випускає.

Є кілька умов. А саме, отримати готову карту можна тільки в тому відділенні, де вона була видана, і зробити це можна тільки самостійно. Якщо дані ситуації відносяться безпосередньо до вас, то знайти вихід з положення можна. Ви перебуваєте в іншому місті і прийти особисто не зможете, то вам слід завчасно надіслати рекомендованого листа з проханням переслати пластик в найближче до вас відділення банку. Третя особа може отримати пластик тільки при наявності нотаріального доручення.

Чи змінюється номер карти Ощадбанку при заміні картки? Ні, все її реквізити, крім перевірочного коду CVC2 / CVV2 і дати наступного перевипуску, залишаються незмінними.

Відмова від перевипуску

Якщо ви більше не хочете користуватися послугами банку і в новому платіжному інструменті ви не потребуєте, то вам все одно потрібно звернутися безпосередньо в банк для закриття рахунку. В першу чергу, вам варто переконатися, що у вас немає простроченої заборгованості перед банком, якщо вона має місце бути, то її потрібно терміново погасити, в іншому випадку банк нарахує вам штрафи і пеня, а також буде нараховувати плату за річне обслуговування і платні послуги , наприклад, мобільний банк. А якщо на вашому рахунку залишилися гроші, то ви легко можете отримати в касі весь залишок.

Підіб'ємо підсумок, заміна банківської карти  Ощадбанку після закінчення терміну через Ощадбанк Онлайн неможлива з тієї причини, що дана послуга не здійснюється дистанційно. Крім того, банк піклується про активні клієнтів, і здійснює перевипуск пластику самостійно, не чекаючи заяви від власника. Таким чином, процедура заміни займає всього 15 хвилин, і ви можете користуватися своїми чи позиковими коштами без перерви.

Будь-яка банківська карта стає недійсною після закінчення деякого часу. Термін дії карти звичайно відомий і запам'ятовується уважним власником. Однак доступ до карти може бути обмежений і з інших причин. Тут ми не будемо розглядати варіанти фізичного пошкодження носія інформації на зразок його розмагнічування або чисто механічного пошкодження. Наша мета полягає в іншому: навчити власника карти не пасувати перед труднощами, що виникають при зміні його персональних реквізитів. Більш точно: ми опишемо кроки, необхідні для активації доступу після зміни прізвища.

Зміна прізвища не така вже й рідкість, а для жінок - явище практично неминуче. Ви можете вийти заміж, прийняти прізвище дружини або ж ваше прізвище настільки вам остогидла, що ви вирішили від неї позбутися. І той, і другий, і третій варіант зустрічається на практиці. У кожному з цих випадків потрібно зміна карти Ощадбанку при зміні прізвища. Інша назва для цього дії - «Перевипуск» кредитки. Так що якщо ви почуєте десь це слово - не дивуйтеся. Для початку ми повідомимо загальні відомості про цю процедуру:

1. Перевипуск кредитки - процедура платна.  Вона безкоштовна тільки в тому випадку, якщо ініціюється Ощадбанком в плановому порядку. Вартість заміни звичайної карти - близько 50 рублів. Перевипуск статусної міжнародної карти обійдеться дорожче - в 200 рублів і вище.
2. Сбербанк досить неповоротка структура.  Кількість клієнтів, що обслуговуються накладає обмеження на оперативність. Тому чекати нової кредитки доведеться від 2 днів до 2 тижнів. Не розраховуйте на те, що заміна карти Ощадбанку при зміні прізвища буде виконана тут же у вашій присутності.
3. Після заміни деякі реквізити карти залишаються колишніми, а деякі змінюються.  Наприклад, номер банківського рахунку при заміні базової або зарплатної карти залишиться колишнім, а ось номер самої кредитки може бути змінений. Правда, в разі перевипуску привілейованої кредитки номер на пластику може зберегтися.
4. Перевипуск карти Ощадбанку при зміні прізвища може бути здійснений в будь-якому відділенні, А не тільки там, де вона була виписана. Багато уявляють, що необхідно йти в якесь конкретне відділення - це не так.

Список документів для заміни

Змінюючи прізвище, ви міняєте і всі документи, що засвідчують вашу особу. Співробітники Ощадбанку зажадають від вас ці нові дані. Тому, звертаючись за новою кредиткою, не забудьте з собою паспорт і свідоцтво про шлюб, в тому випадку якщо ви змінили прізвище у зв'язку із заміжжям. Також від вас буде потрібно заповнити заяву на фірмовому бланку стандартної форми.

Чи потрібно міняти карту Ощадбанку при зміні прізвища в офісі банку? Так це обов'язкова вимога. Сервісу доставки кредиток на будинок не передбачено.  Це жорстка вимога ослаблене можливістю замовити перевипуск, скориставшись комп'ютером. Персональний кабінет користувача - те саме місце, звідки це можна зробити.

Замовлення по Інтернету

Щоб не подорожувати туди-сюди з паперами, скористайтеся сервісом віддаленої заявки. Ось коротка інструкція:

В результаті буде сформований і відправлений запит на перевипуск. Після чого вам залишиться тільки чекати дзвінка з Ощадбанку.

Пластикові карти будь-якого банку, в тому числі і Ощадбанку, мають певний термін дії, після закінчення якого власник картки не може здійснювати будь-які угоди і використовувати її. Відновити дію банківської карти можна шляхом її перевипуску.

Як правило, банківські картки випускаються на 3 роки. Але є і такі пластикові карти, термін дії яких обмежений 12 місяцями.

А як поміняти карту після закінчення терміну її дії?

причини

Перевипуск зарплатної картки Ощадбанку в 2017 році може бути здійснений з кількох причин:

• закінчився термін її дії;
• клієнт поламав або втратив карту або забув Пін код;
• банк з яких-небудь причин заблокував карту;
• банк змінив дизайн карти;
• банк заблокував карту при підозрі, що вона була скомпрометована;
• змінилися персональні дані клієнта, які знаходяться на лицьовій стороні пластикової карти.

Іноді пластикова карта може бути заблокована за бажанням клієнта, який більше не хоче користуватися послугами даного банку і вважає за краще заблокувати пластикову карту раніше закінчення терміну її дії. Але в цьому випадку перевипуск пластикової картки не здійснюється.

Це - основні причини блокування та перевипуску пластикових карт.

види послуги

Ощадбанк надає різний спектр послуг, пов'язаних з перевипуском пластикових карт.

плановий

Термін дії всіх пластикових карт Ощадбанку становить 1-3 роки. Термін дії карти вказується в договорі, який укладається між власником картки і банком: один примірник договору залишається у клієнта.

Як правило, заміна після закінчення терміну дії карти здійснюється автоматично. Винятком є ​​ті випадки, коли власник більшу частину часу дії карти її не використав. В цьому випадку перевипуск можливий тільки за бажанням клієнта.

Послуга по плановому перевипуску пластикових карт надається безкоштовно. При цьому власник може забрати нову карту за кілька тижнів до закінчення терміну дії старої. Забрати нову карту можна в тому відділенні, де вона оформлялася, або в іншому відділенні банку, якщо клієнт сповістив про необхідність пересилання карти.

Клієнт також може відмовитися від автоматичного перевипуску картки, написавши про це заяву не пізніше ніж за 45 днів  до закінчення терміну дії своєї карти.

Але щоб закрити картковий рахунок, необхідно погасити заборгованість перед банком, яка сформувалася протягом використання даної карти.

Якщо клієнт не виконав своїх фінансових зобов'язань, його рахунок в Ощадбанку не закриють, а в подальшому його борг буде списаний з будь-якого іншого рахунку в банку

позаплановий

Позаплановий перевипуск пластикової карти може бути потрібен в наступних випадках:

• пластикова карта зіпсувалася, і її неможливо використовувати;
• картку було викрадено або власник її втратив;
• змінилася прізвище власника;
• поламався банкомат;
• було втрачено персональний ідентифікатор;
• карта була утримана пристроєм самообслуговування іншого банку;
• стався несанкціонований доступ третіх осіб до карти.

банк стягує певну суму  грошей за позаплановий перевипуск карти. В основному дана сума становить 150 рублів.

Перевипуск здійснюється протягом 1-10 робочих днів. Винятком є ​​карта Моменту, яка видається в день звернення.

онлайн

Банк надає можливість своїм клієнтам пред'явити заявку на перевипуск пластикової карти в онлайн режимі. Для цього клієнт повинен користуватися послугою інтернет банкінгу.

Щоб подати відповідну заяву, необхідно увійти в особистий кабінет і вибрати пункт «Перевипуск». Заявник також повинен заповнити потрібну інформацію, вказавши ПІБ, паспортні дані, адреса, телефон, підрозділ банку, де він хоче отримати свою пластикову карту, а також причини перевипуску.

Ось і весь процес: клієнт зможе отримати пластикову карту в зазначеному їм підрозділі банку протягом декількох тижнів. Звичайно, за цю послугу також потрібно платити.

порядок оформлення

Якщо банківська карта була вкрадена або клієнт втратив її, то виникає необхідність її блокування. Це - гарантія збереження грошових коштів  клієнта.

Щоб заблокувати загублену картку і написати заяву про її перевипуску, необхідно звернутися в те відділення банку, де вона була отримана. Звичайно, отримати нову карту можна і в іншому відділенні банку, але заповнити заяву все ж доведеться в тому, де її видавали.

За допомогою співробітника банку необхідно заповнити відповідну заяву. При цьому потрібно пред'явити також копію паспорта. Процес заповнення заяви займає всього кілька хвилин.

Процес перевипуску пластикової карти триває 10-15 днів. Після закінчення даного терміну необхідно звернутися у відділення банку і отримати нову карту з ПІН кодом.

Якщо при заповненні заяви клієнт вказав конкретне відділення банку, звідки він хоче забрати нову кару, то її відправлять туди. При отриманні картки клієнт повинен підписати документ, який свідчить про те, що він забрав свою пластикову карту.

Детальна інструкція перевипуску зарплатної картки від Ощадбанку

Щоб отримати нову карту, необхідно мати при собі паспорт. Перевипуск зарплатної картки Ощадбанку при зміні прізвища можливий тільки при пред'явленні документа, який свідчить про зміну прізвища власника картки (наприклад, свідоцтво про шлюб).

Необхідно заповнити відповідну заяву і здати стару пластикову карту (звичайно, якщо вона не втрачена), яку знищать на очах власника.

Винятком є ​​плановий перевипуск пластикової карти, який буде здійснений заздалегідь, і після закінчення терміну дії старої карти клієнт зможе забрати нову з відділення банку. При цьому заповнити будь-які додаткові документи не потрібно: достатньо мати при собі паспорт, який потрібно пред'явити співробітнику банку.

Якщо клієнт ні разу не користувався карткою протягом останнього року, то вона не буде автоматично перевипущена: для її перевипуску необхідно заповнити відповідну заяву.

Якщо термін дії картки закінчується, то про майбутній випуск нової картки клієнта повинні повідомляти через СМС за 1-2 місяці  до перевипуску. Банк також відправляє СМС в день перевипуску. Стара карта буде заблокована в день отримання нової.

Якщо перевипуск ні плановим, то клієнтові доведеться почекати якийсь час, протягом якого він може здійснювати розрахунки безпосередньо у відділенні банку, пред'явивши свій паспорт і вказавши дані про свій банківський рахунок

Додаткові умови

Існують також додаткові умови перевипуску пластикових карт:

можливості клієнта

При закінченні терміну дії пластикової картки клієнт має кілька можливостей.

Зокрема, клієнт може:

• закрити свій рахунок і відмовитися від послуг банку, якщо умови оформлення і надання пластикових карт його не влаштовують;
• відмовитися від даного виду пластикової карти і оформити іншу пластикову карту в тому ж банку, якщо умови оформлення карти іншого типу йому більше подобаються;
• продовжити користуватися перевипущену пластиковою карткою, Якщо умови оформлення даної карти його повністю влаштовують.

Якщо карта зарплатна, то можливо клієнт не зможе від неї відмовитися, так як багато роботодавців співпрацюють з конкретними банками і переводять заробітні плати своїх співробітників виключно на карти даного банку.

Багатьох також цікавить питання про те, чи можна зберегти кредитну карту, Якщо банк відмовив в подальшому наданні кредиту. Подібну карту можна в подальшому використовувати як дебетову.

Перевипуск також неможливий для карт Моментум: даний проект не передбачає подібного умови. В цьому випадку можна отримати нову карту на момент звернення в банк. А залишок суми на карті, термін дії якої закінчився, клієнт може отримати готівкою з каси банку.

Якщо у власника підприємства оформлений відповідний договір з банком, співробітникам необов'язково знати, - її видадуть автоматично.

Про переваги золотий зарплатної картки в Ощадбанку читайте.

Про процедуру активації зарплатної картки Ощадбанку можна дізнатися з.

Будь-яка банківська картка має обмежений термін використання. Тому часто виникає питання, як перевипустити карту Ощадбанку через інтернет. Розберемося з цим питанням за допомогою фахівців кредитної організації.

Слід розуміти, що підставою для заміни банківської картки може виступати:

• завершення терміну дії;
• зміна особистих даних власника;
• крадіжка або втрата;
• пошкодження і деякі інші причини.

Сучасні платіжні карти мають обмежений термін експлуатації, що становить 1-3 роки. Саме заміна карти Ощадбанку після закінчення терміну найбільш затребувана у клієнтів банківської установи. При цьому даний процес безпосередньо залежить від виду пластикового продукту, який є на руках клієнта. Кожен вид картки має свій термін експлуатації і нюанси при заміні пластика на інший.

Фактично перевипуск карти Ощадбанку через ощадбанк онлайн серії АС Сберкарт не передбачено. Вона не підлягає заміні, а лише продовжується. Тому від клієнта потрібно тільки особисте відвідування банківського відділення з паспортом. Фахівці кредитної організації допоможуть оформити відповідну заяву і відновлять минулий термін експлуатації пластика. За бажанням клієнта можлива заміна коду доступу.

Обов'язковий перевипуск карти Ощадбанку при закінченні терміну дії передбачений для категорій Visa і MasterCard. У положенні про роботу кредитної організації і обслуговуванні клієнтів передбачено, що банківська установа здійснює процес перевипуску картки самостійно в автоматичному режимі. Воно відстежує кожен продукт, попередньо повідомляючи клієнтів про закінчення терміну його експлуатації.

Однак на практиці таке відбувається не завжди, тому клієнтам рекомендується заздалегідь подбати про це питання. Оптимальним рішенням стане звернення до Ощадбанку за місяць до закінчення зазначеної на картці дати закінчення її роботи. Для цього слід відвідати відділення банку, щоб написати відповідну заяву.

Слід пам'ятати, що замінити банківську карту можливе виключно у відділенні, яке її видавало. З цієї причини рекомендується попередньо продумати це питання, якщо планується довгостроковий виїзд в інше місто. Краще поміняти картку за півроку до закінчення терміну її експлуатації, ніж втратити можливість використовувати кошти на карт-рахунку. Заміна карти здійснюється протягом 2-3 тижнів. Клієнт отримує на руки новий пластик, а замінна карта підлягає знищенню на його очах.

Якщо замінити карту в відділенні-емітенті не представляється можливим, ніщо не заважає оформити нову банківську карту в будь-якій філії Ощадбанку. Після її отримання можна перевести на неї всі засоби з підлягає заміні пластика. У цьому випадку питання, як поміняти карту Ощадбанку після закінчення терміну, буде неактуальним. Важливо лише встигнути перерахувати гроші, оскільки після закінчення терміну експлуатації карти всі операції по ній припиняються, а для зняття залишку коштів необхідно буде звертатися до відділення-емітент.

Стандартна процедура заміни ощадбанківської карти при завершенні терміну її експлуатації є абсолютно безкоштовною. За оформлення нового пластика доведеться заплатити, якщо заміна здійснюється раніше встановленого терміну з вини клієнта. Список таких причин вказується в договорі на обслуговування картки. Однак всі передбачені сервіси поновлюються без стягнення оплати.