Заміна карти ощадбанку після закінчення. Заміна карти ощадбанку після закінчення терміну

Всі банки Росії випускають свої особисті карти. Частина з них прив'язана до власної банківської системи, а частина - до міжнародної. І ті, і інші мають обмеження щодо строків використання. Наприклад, власна карта ОщадБанку «АС Сберкарт» має термін дії 12 або 24 місяці. А карти ОщадБанку «MasterCard» і «Visa» - 3 роки. Як же поміняти карту після закінчення її терміну дії?

   Користуючись картою будь-якого фінансової установи, зверніть увагу, що на ній зазначений термін її дії. Після закінчення цього терміну ви повинні прийти в те відділення, де отримували карту. При собі необхідно мати паспорт та картку. У всіх банках нова банківська карта вже чекає вас і до отримання зберігається в сейфі. Якщо ви хто має сумнів людина і переживаєте, що не отримаєте нову карту «день в день», зателефонуйте тижні за три до банку і нагадайте працівнику банку, що у вас скоро закінчується термін дії карти. Швидше за все ви почуєте відповідь, що карту для вас вже виготовляють. Стару карту у вас на очах банківський працівник знищує, а вам видає нову. Зверніть увагу, що залишок грошей, який був у вас на старій карті, автоматично переходить на нову. Також у новій карти залишається і старий пін-код, який буде виданий вам в конверті. По суті, заміна старої карти на нову є своєрідним її продовженням. Користуватися карткою ви зможете відразу ж після її отримання.

   Якщо ж потрібно поміняти стару карту на нову в зв'язку зі зміною прізвища, то вам доведеться звернутися в банк з відповідною заявою. До нього необхідно буде докласти копії документів (свідоцтво про шлюб і паспорт на нове прізвище). Нова карта буде виготовлятися за стандартною процедурою протягом 2-3 тижнів. У цьому випадку залишок грошей зі старої карти на нову не переходить. Їх доведеться зняти або розплатитися ними за будь-які товари або послуги.

У разі зміни прізвища не затягуйте обмін карти. Зверніться в банк, як тільки отримаєте новий паспорт. Раптом ви найближчим часом зберетеся виїхати в подорож, там-то вам обов'язково і стане в нагоді міжнародна карта «MasterCard» або «Visa», видана в вашому банку.

Ощадбанком випускається цілий ряд різних пластикових карт:, дебетові, зарплатні, картки для отримання пенсій, допомог і стипендій.

Всі дані карти мають свій певний термін дії. Даний термін вказується на лицьовій стороні пластикової карти.

Інструкція щодо продовження карти Ощадбанку.

- Якщо ви власник, а термін її підійшов до кінця, тоді вам потрібно прийти в банківське відділення, де ви спочатку здійснювали оформлення карти. Там необхідно надати стару пластикову карту і паспорт. Банківський співробітник запропонує оформити заяву для продовження карти. В Ощадбанку перевипуск карти тривати близько двох тижнів. Заміна пластика є безкоштовною операцією. Однак стягується плата щодо річного обслуговування картки за відповідними тарифами. Грошові кошти, що знаходяться на картці в період закінчення терміну її дії, автоматично нараховуються на нову карту.

- У випадку крадіжки або втрати картки, її також можна продовжити. Для початок її потрібно заблокувати по телефону за допомогою співробітника банку. Інакше шахраї можуть скористатися вашою карткою. Потім необхідно протягом декількох днів після дзвінка прийти в банк. Там потрібно написати заяву для відновлення карти. В даному випадку знадобиться паспорт і оплачена квитанція, що надає дану послугу Ощадбанком. Через два тижні можна забрати нову карту, а також отримати новий пін-код. Розрахунковий рахунок нової карти залишається колишнім.

- Якщо Ви, тоді Вам потрібно прийти до підрозділу Ощадбанку з паспортом і картою. Там Вам обміняти карту на новий пластик за кілька хвилин. Для цього знадобитися правильно оформити заяву. Також при заміні своєї карти можна поміняти свій пін-код.

Максимальний термін на який може бути видана пластикова карта Ощадбанку це 3 роки. Це зроблено в першу чергу з метою безпеки.

Сьогодні належить розглянути, як працює і обслуговує клієнтів і продовження банківського пластику - ось те, що цікавить населення найбільше. Не всім зрозуміло, скільки діє банківська карта, як і коли необхідно перевипускати її або продовжувати. Розібратися у всьому цьому не так важко. Головне - знати кілька нюансів процесу. На що звернути увагу в першу чергу? Що повинен знати кожен громадянин, у якого є банківський пластик від Ощадбанку?

Різні карти - один принцип

Справа вся в тому, що перше, на що звертають увагу клієнтів - це на те, що зазначена фінансова організація займається випуском декількох типів банківського пластику. Процедура виготовлення і перевипуску в тому чи іншому випадку буде схожа. Але ось умови користування розрізняються. Тому важливо знати, які пропонує Сбербанк.

На даний момент виділяють наступні типи пластику:

• дебетову;
• кредитну;
• зарплатну;
• подарункову.

Найчастіше населення працює з дебетовими картками і "кредитками". зазвичай замінюється роботодавцем. Тому громадянин не повинен замислюватися над цим процесом.

Термін дії

У кожного банківського пластику є своя "тривалість життя". Термін дії карти Ощадбанку варіюється від 1 року до 5 років. Як правило, найчастіше зустрічаються картки, які дійсні 36 місяців. Після закінчення зазначеного терміну пластик необхідно поміняти. Про те, як це зробити, буде розказано далі.

Термін "життя" банківської карти вказується на передній стороні пластика. Там повинен стояти рік і місяць закінчення дії. Ці відомості допомагають орієнтуватися громадянам щодо питань, пов'язаних із заміною, продовженням і перевипуском карток.

планова заміна

Всього існує кілька варіантів втілення задумки в життя. А точніше, причин, за якими необхідно приходити з відповідною заявою до Ощадбанку. Заміна картки здійснюється за планом. Це перша причина.

Плановий перевипуск - процедура, яка зазвичай проводиться навіть без участі власника. Громадянину виготовляють новий пластик, який можна буде забрати в тому ж відділенні Ощадбанку, де оформлялася первинна картка.

Якщо планова заміна не потрібна, про це необхідно повідомити фінансову організацію не пізніше ніж за 45 днів до моменту закінчення терміну дії пластику. Тоді при необхідності можна буде самостійно замінити картку.

позапланові заміни

Наступний варіант розвитку подій - це ситуація, при якій дія карти Ощадбанку не скінчилося. Є таке поняття, як позаплановий перевипуск. Це цілком нормальне явище. Фактично це самостійне заяву громадянина про виготовлення нової банківської карти, прив'язаною до старого рахунку.

Коли з цієї причини можна звернутися до Ощадбанку? Заміна картки здійснюється, якщо:

1. Громадянин самостійно в будь-який момент вирішив перевипустити банківську картку. Пояснювати причини немає необхідності.
2. При втраті банківського пластику. Тоді потрібно здійснити задум в найкоротші терміни.
3. Якщо банківську картку вкрали. Попередньо доведеться заблокувати пластик. Точно так же, як і у випадку з втратою.
4. Мала місце зміна особистої інформації (П. І. Б. громадянина). Наприклад, при вступі в шлюб або розлучення.
5. Картка була "з'їдена" банкоматом. Цілком поширений випадок. Особливо якщо громадянин забув пін-код від банківського пластику.
6. Блокування картки. Зустрічається як добровільне блокування, так і примусове.

Саме за таких обставин потрібно задуматися над тим, як поміняти карту в Ощадбанку. Насправді нічого важкого в цьому немає.

первісне виготовлення

Але перед тим, як готувати банківський пластик, необхідно подумати про те, яких чином він оформляється первинно. Справа вся в тому, що в залежності від типу картки надаватиметься той чи інший перелік документів. У випадку з дебетових пластиком може знадобитися наступні папери:

• СНІЛС (не обов'язково);
• посвідчення особи.

З ними потрібно прийти в будь-яке відділення Ощадбанку і написати заяву встановленого зразка на випуск дебетової картки. Через 10-14 днів можна забрати пластик. Тепер зрозуміло, як можна первинно оформити карту Ощадбанку. Також клієнти мають право на втілення задумки в життя з послугою "Доставка карти на будинок". Це замовлення пластика по інтернету за допомогою офіційного сайту фінансової організації.

Первинне оформлення "кредитки"

А ось якщо мова йде про те, яка є кредитною, то процес обігу в фінансову організацію трохи змінюється. Справа вся в тому, що спочатку можна реалізувати задумку за допомогою:

• сервісу "Сбербанк Онлайн";
• офіційного сайту Ощадбанку;
• особистого візиту в найближчий офіс фінансової компанії.

А ось надавати необхідно деякий перелік паперів, відмінний від того, що був потрібен при виготовленні дебетової картки. Для оформлення кредитної картки в Ощадбанку просять:

• посвідчення особи;
• заяву встановленого зразка;
• довідки, що підтверджують дохід;
• трудову книжку громадянина;
• паперу, що вказують на сімейний стан.

А якщо потрібно для перевипуску звернутися до Ощадбанку? Заміна карти кредитного типу вимагає тих же паперів, що і у випадку з первинним виготовленням пластика. І це необхідно враховувати.

автоматичний перевипуск

Якщо громадянин не повідомив про своє небажання скасування автоматичного випуску банківського пластику, то не потрібно взагалі турбуватися про те, як продовжити карту Ощадбанку. Вже було сказано, що він виготовляється автоматично. Все, що залишиться громадянину - це прийти і забрати свій пластик.

Важливо звернути увагу на те, що подібне рішення не всім буває зручно. Адже забирати банківську карту необхідно безпосередньо в тому відділенні, де спочатку оформлявся пластик. Якщо хочеться отримати його в іншому місці, за 45 днів до закінчення терміну дії громадянин повинен повідомити про це в письмовому вигляді.

Блокування картки

Перед тим як займатися перевипуском банківської карт, потрібно заблокувати раніше наявний пластик. Без цієї операції не вийде втілити задум у життя. Що для цього необхідно зробити? Звернутися до Ощадбанку! Заміна карти і блокування колишнього пластика може відбуватися одночасно.

У будь-якому випадку припинити дію раніше виданої картки можна:

• шляхом звернення до Ощадбанку особисто;
• через "Мобільний банк";
• за допомогою телефону гарячої лінії;
• особистими діями.

У випадку з особистим зверненням все просто. Громадянин приходить в будь-яке відділення Ощадбанку, потім пише заяву на блокування. Для цього достатньо посвідчення особи. Якщо є - договір на виготовлення пластика.

Особистими діями можна заблокувати картку за допомогою 3-кратного невірно введеного пін-коду. В такому випадку відбувається автоматичне блокування. Якщо громадянин працював з банкоматом, то пластик виявиться "з'їденим".

Щоб замислюватися про те, як поміняти карту Ощадбанку в іншому місті або відділенні до того, як закінчиться термін дії пластика, можна зателефонувати за номером 8 800 555 55 50. Далі оператору повідомляють про свої наміри. Власник називає свої паспортні дані і секретне слово. Після того як оператор переконається, що розмовляє з реальним власником, він зробить блокування пластика.

СМС-запит через "Мобільний банк" - найбільш поширений варіант розвитку подій. Потрібно відправити на номер 900 SMS формату "Блокування 4 останні цифри карти, через пробіл - причину блокування". Причини можуть бути наступними:

• 0 - втрата карти;
• 1 - крадіжка;
• 2 - "зажував" банкоматом;
• 3 - інші причини.

способи перевипуску

Припустимо, що вже заблокований пластик від банку Сбербанк. Заміна карти або її перевипуск при позапланової операції може здійснюватися такими способами:

• особистим зверненням до філії, в якому виготовлявся пластик первинно;
• візитом в будь-яке відділення Ощадбанку;
• через веб-сайт з використанням послуги "Доставка карти на будинок".

Громадянин сам має право на вибір того чи іншого методу дії. Рекомендується особисто звернутися в будь-яке відділення Ощадбанку. Те, в якому буде зручно подальший перевипуск банківського пластику.

особистим візитом

Який порядок звернення до Ощадбанку? Заміна картки здійснюється, як уже було сказано, на підставі заяви від громадянина. Щоб подати його досить визначитися з типом дебетової картки в плані обслуговування. Далі прийти в банк з посвідченням особи і написати заяву на перевипуск або продовження дії заблокованого пластика. Нічого важкого або особливого в цьому немає.

Варто звернути увагу на те, що співробітники запитають, чи була коли-небудь у громадянина банківська карта Ощадбанку. Якщо відповідь позитивна, то у людини запитають, чи хоче він прив'язати пластик до вже наявного рахунку.

По інтернету

А як здійснити перевипуск, якщо мова йде про використання інтернет-технологій? На офіційному сайті Ощадбанку потрібно вибрати функцію "Перевипуск карти". Іноді він називається "Доставка карти на будинок". Далі формується і відправляється заявка встановленого зразка. У ній вказується:

• П. І. Б. майбутнього власника;
• паспортні дані заявника;
• відомості про прописку особи;
• причина перевипуску;
• відділення, в якому хочеться забрати пластик.

Відповідно, нові карти Ощадбанку будуть там, де громадянин вкаже. Досить буде прийти в призначений час до відділення з посвідченням особи, а потім забрати банківську карту.

У випадку з все відбувається аналогічним чином. Тільки громадянин повинен принести з собою документи, які необхідні для первинного отримання "кредитки".

Виходить, що термін дії карти Ощадбанку не так вже й важливий. Адже кожен громадянин в будь-який момент здатний заблокувати пластик і перевипустити його. Нічого важкого в процесі немає.

На даний момент замовлення банківського пластику дебетового типу через інтернет не представляється можливим. Тому діяти доведеться тільки особисто. А ось кредитні карти можна оформляти через офіційний сайт і "Сбербанк Онлайн". Тепер зрозуміло, як продовжити карту Ощадбанку або заблокувати її.

Є практично у кожного росіянина. Це одна з найпопулярніших і надійних кредитно-фінансових організацій, якій довіряють свої гроші мільйони громадян і компаній. Платіжний пластик видається на певний термін, після закінчення якого виникає необхідність замінити карту. При позапланових випадках: втрати, псування, блокування, зміні прізвища та інших ситуаціях, - також виробляють перевипуск карти Ощадбанку. Заміна здійснюється в одному з відділень банку. Що необхідно зробити для цієї процедури, розглянемо в статті.

плановий перевипуск

Сбербанк випускає картки на строк дії від року до трьох років, що залежить від обраного типу пластику. Процедура передбачена в цілях безпеки і захисту від розкрадання коштів. Планова здійснюється тільки в одному випадку - після закінчення терміну її дії. Дата чергового перевипуску вказана на лицьовій стороні пластика поруч з написом Good thru (Valid thru) в форматі «місяць / рік». Банк попереджає користувача за допомогою SMS-оповіщення за пару місяців до планової заміни.

Якщо власник не встиг отримати новий пластик, то карта з вичерпаним терміном дії блокується. Використовувати її вже не вийде, але гроші, що зберігаються на ній, нікуди не дінуться. Вони будуть лежати на

Що робити з простроченою картою?

У клієнта банку є кілька варіантів дій в цьому випадку. Для початку потрібно визначитися з тим, чи необхідна держателю карта надалі. Ощадбанк не нав'язує свої продукти, тому, коли підходить термін чергової заміни, у фізичної особи з'являється вибір:

• продовжити співробітництво на тих же умовах;
• відмовитися від випуску карти;
• перейти на інший тарифний план і тип пластика.

Незалежно від того, який вибір для себе зробив клієнт, першою дією після закінчення терміну стане відвідування філії Ощадбанку. Бажано з'явитися в той офіс, де була отримана прострочена карта (зазвичай це територіальне відділення за адресою прописки). З собою потрібно взяти паспорт і платіжний пластик. Звернувшись до фахівця, необхідно пояснити ситуацію і дізнатися, чи відбулася автоматична заміна карти Ощадбанку після закінчення терміну дії. В цьому випадку залишиться лише забрати її, підписавши кілька документів, якщо, звичайно, клієнт не проти продовжити співпрацю.

У випадках, коли нова карта ще не готова, заповнюється заява на перевипуск. Процедура зазвичай займає 5 робочих днів. Тримач пластика при необхідності може розпоряджатися коштами на рахунку за допомогою каси.

Відмова від обслуговування або зміна тарифу

Якщо більше не потребує послуги, що надаються, пишеться відмова від перевипуску. Стару карту вилучають і знищують. Рахунок фізичної особи діє ще протягом 45 днів. Це необхідно для завершення всіх транзакцій по карті. Щоб не довелося оплачувати річне обслуговування автоматично перевипущену для клієнта пластика, слід завчасно попередити банк про намір припинити дію договору. Мінімальний термін обігу становить півтора місяці до дня закінчення придатності карти.

При бажанні змінити тарифний план і отримати карту іншого типу клієнт заповнює відповідний бланк заяви. Старий пластик вилучається, але кошти, що зберігаються на рахунку, залишаються доступними. Керувати ними можна через касу. Виготовлення нової карти займає від 5 до 15 днів. Банк повідомляє клієнта про необхідність забрати її в офісі. При переході на іншу програму заміна картки здійснюється безкоштовно.

Заявка на перевипуск онлайн

Власникам надається можливість подбати про своєчасну заміну за допомогою сервісу «Сбербанк Онлайн». При цьому офіс відвідувати доведеться одного разу - лише для отримання нового пластика. Заміна карти Ощадбанку після закінчення терміну дії здійснюється за наступним алгоритмом:

1. Авторизуватися в системі.
2. Вибрати розділ «Карти», підрозділ «Перевипуск».
3. Заповнити заявку.
4. Перевірити вірність введених даних і клікнути на кнопку «Підтвердити».
5. Ввести код, отриманий в SMS-повідомленні.

Заявка сформована, її виконання можна відстежувати в особистому кабінеті сервісу «Сбербанк Онлайн». Варто зазначити, що подібна функція недоступна власникам кредиток. Планова заміна карт Ощадбанку здійснюється безкоштовно, незалежно від того, як оформлялася заявка - онлайн або в відділенні.

Особливості заміни зарплатного пластика

Дебетові карти, що використовуються для отримання заробітної плати, також підлягають плановому перевипуску. Термін їх дії зазвичай становить 3 роки. Зазвичай Сбербанк вчасно відправляє дані для автоматичного перевипуску, держателю залишається лише з'явитися в офіс і забрати новий пластик. Іноді процес контролює і роботодавець, вчасно направляючи співробітників в відділення банку.

Навіть якщо вийшло так, що термін дії закінчився, необхідно самостійно звернутися до Ощадбанку. Заміна проводиться ідентично іншому дебетовому пластику. Буде потрібно залишити заяву і почекати випуску. Про отримання заробітної плати можна не переживати: для цього використовується банківський рахунок, прив'язаний карті. Гроші надійдуть на нього, а зняти їх можна у відділенні Ощадбанку через касу. Після отримання нової карти реквізити рахунку не змінюються.

Причини позапланової заміни

Не завжди «доживають» до кінця свого терміну карти Ощадбанку. Заміна деколи потрібно при виникненні позаштатних ситуацій. Серед них поширені такі випадки, як:

• псування;
• втрата або крадіжка;
• «Захоплення» банкоматом;
• розсекречення даних карти.

Це екстрені події, які в інтересах власника повинні бути вирішені шляхом перевипуску пластика. Трапляються і більш очікувані зміни, які призводять до недійсності карти: зміна прізвища (рідше імені, по батькові).

Позаплановий перевипуск, незалежно від причин, - послуга платна. Новий пластик обійдеться клієнтові від 30 до 150 рублів, залежно від типу карти. Не варто хвилюватися за фінансову сторону перевипуску власникам преміального пластика. «Золоті» і «платинові» карти при будь-яких обставинах замінюються на нові безкоштовно і набагато швидше, ніж класичні.

Заміна при втраті або крадіжці

Основною причиною позапланового перевипуску є розкрадання пластика або його втрата. В обох випадках діяти потрібно швидко. Для початку необхідно заблокувати карту, щоб зловмисники або щасливці, які виявили безхазяйний пластик, не змогли скористатися грошима власника. Зробити це можна, зателефонувавши в контактний центр Ощадбанку, відправивши SMS (при наявності сервісу «Мобільний банк») або самостійно виконавши дію через особистий кабінет «Сбербанк Онлайн».

Після цього слід звернутися в офіс банку, де була оформлена карта. Клієнт заповнює заяву на позаплановий перевипуск, вказуючи причину. При бажанні можна закрити діючий рахунок і відкрити новий, або перевести кошти на інший. Терміни заміни карти Ощадбанку при позаплановому зверненні складають стандартний період - 3-5 робочих днів, але іноді трапляються затримки (до 14 днів).

псування пластика

Іноді трапляється так, що карта розмагнічується або ламається від фізичного впливу. Ситуація неприємна, але вирішуване. Псування пластика, незалежно від причин, призводить до позапланового перевипуску карти Ощадбанку. Заміна здійснюється за особистим зверненням власника до територіального відділення банку. При цьому клієнт має право залишити той же тип карти або вибрати для себе більш цікавий тариф. До отримання нового пластика на руки користуватися засобами можна за допомогою рахунку через касу.

При «захопленні» карти банкоматом великий шанс її знищення. Відновлювати її доведеться за таким же алгоритмом, як при втраті.

Перевипуск карти при зміні персональних даних

Заміна карти Ощадбанку при зміні прізвища проводиться при особистому зверненні клієнта. Зволікати з переоформленням не варто сюди через наступні випадки:

• при втраті карти і відновленні доступу до рахунку, відкритого за старою прізвища власника, виникнуть проблеми;
• не "пройдуть» платіжні транзакції по заробітній платі та інших доходів;
• невідповідності в базі даних банку і паспорта призведе до значних незручностей.

Звернутися в кредитно-фінансову організацію, яка видала карту з неактуальними персональними даними, слід відразу ж після отримання документа, що підтверджує зміну прізвища. Процедура не забирає багато часу і складається з наступних дій:

1. Звернення до територіального відділення банку.
2. Подача заяв: на зміну персональних даних та перевипуск карти.
3. Отримання нової карти.

Крім паспорта, знадобиться документ про зміну прізвища: свідоцтво про укладення / розірвання шлюбу, інша офіційна папір. Перевипуск здійснюється протягом 5 робочих днів, але не виключені затримки. Послуга платна - від 30 до 150 рублів (для карт Gold і Platinum - 0 рублів), як і будь-яка позапланова заміна карт Ощадбанку.

Зазвичай передують розплановані події, тому клієнт має можливість заздалегідь обміркувати і візит в банк.

перевипуск кредиток

Як і дебетові, кредитні карти мають встановлений термін дії, після закінчення якого їх необхідно замінити новими. При цьому правила поводження в банк залишаються незмінними: при бажанні продовжити період користування клієнт особисто або через систему «Сбербанк Онлайн» подає заяву на перевипуск. Хоча найчастіше організація самостійно дбає про пролонгацію в автоматичному режимі.

Однак отримати готову кредитку зможе не кожен власник картки Ощадбанку. Заміна з продовженням договору доступна тільки тим клієнтам, які:

• не мають прострочень по платежах;
• активно використовують карту, здійснюючи безготівкові і готівкові операції;
• підтверджують платоспроможність.

Плановий перевипуск здійснюється безкоштовно і зазвичай займає не більше 3-5 робочих днів. При бажанні відмовитися від кредитки необхідно попередити банк за півтора місяці до закінчення терміну її дії.

Позапланова заміна банківської карти Ощадбанку здійснюється при особистому зверненні держателя аналогічно перевипуску дебетового пластика. Для цього надається заяву і необхідні документи. Процедура обійдеться в 150 рублів для класичних карт. Власникам кредиток Gold і Premium послуга надається безкоштовно.

Вибачте за тимчасові незручності змінюється при перевипуску?

Оновлюючи карту, держателю стають небайдужі відомості про те, яким буде новий пластик. При плановому перевипуску змінюється лише CVV2 / CVC2-код безпеки, розташований на зворотному боці, і термін дії. Можливо, буде змінений PIN-код. Номер карти залишається колишнім.

При позаплановому перевипуску через зміну персональних даних до вищевказаних змін додасться нова прізвище. Якщо сталася втрата або крадіжка, новим стане і номер карти. У будь-якому з можливих випадків реквізити рахунку залишаться колишніми.

Найбільше число власників платіжного пластика обслуговуються в ПАТ «Сбербанк». Заміна карти після закінчення терміну дії майже завжди проводиться автоматично, клієнту лише залишається забрати її з офісу. При виникненні позаштатних ситуацій доведеться звернутися в банк самостійно або скористатися сервісом «Сбербанк Онлайн».