Сучасний світ сповнений конфліктів і стресів. Найчастіше ми розставляємо пріоритети невірно, акцентуючи всі свої сили і увагу на сторонніх речах. Не варто забувати, що люди, які нас оточують, також вимагають часу і сил з вашого боку. Підтримка відносини - непростий процес, який завжди залежить від обох.

Концентруючись на зовнішньому і забуваючи про внутрішній, ми починаємо знецінювати почуття інших, будучи переконаними, що нам пробачать будь-яку дрібницю і образу. Проте, часто життя демонструють іншу модель.

Людина може прощати вас незліченну кількість разів, але в певний момент припинити будь-яке спілкування і зникнути з вашого життя. Якщо ж мова йде не про близьких людей, людина може не дати вам другого шансу зовсім.

У наступних пунктах ми хочемо обговорити кроки до примирення, які з великою ймовірністю дадуть зрозуміти іншій людині, які мотиви ви насправді переслідували.

аналіз конфлікту

Не варто сприймати все, що з вами відбувається, як збіг обставин. Оскільки ми маємо повне право розпоряджатися своїм життям і діями, все те, що з нами сьогодні відбувається, є плодом наших вчорашніх дій. З цього випливає, що звинувачуючи в конфлікті свого партнера, ви уникаєте відповідальності. Про який щирому вибачення може йти мова? Якщо ж воно не було щирим, права на прощення кривдник не має.

Не намагайтеся обманювати самого себе. Чи не відчуваєте своєї провини, але просите пробачення, бо так зручніше жити? Краще не вибачатися зовсім, поки не зрозумієте своїх помилок.

щире розкаяння

Отже, ви усвідомили свою провину. Однак усвідомлення і каяття - не одне й те саме.

Усвідомлення говорить про те, що ви дорожите відносинами з людиною, а каяття - і людиною, і власною совістю.

Ми всі бажаємо справедливості і прощення. Проте, найчастіше прагнення до власного поняттю справедливості замінює потреба прощати і бути прощеним.

Прохання про прощення - НЕ вакцина від мук совісті. Безумовно, можна вибачатися тільки заради того, щоб налагодити відносини, які вам вигідні з тих чи інших причин. Можна майстерно навчитися просити вибачення, але в них не буде чесності.

Людина, яка так само як ви знаходить вигоду в спілкуванні, вас простить. Але той, хто дійсно стурбований спільним майбутнім, відчує фальшивість.

Проговорите те, що відчуваєте ви

Вибачаючись перед людиною, чесно розкажіть про те, що відчуваєте. Скажіть про те, як вам було некомфортно, соромно, незатишно під час сварки та спільного ізоляції.

Не соромтеся почуттів! Головне - віра в те, що ви робите.
  Набагато більшого збентеження були гідні несправедливі дії з вашого боку. Прощення - шанс відчути себе краще для обох.

Проговорите те, що відчуває партнер

Говорячи про свої емоції, не забудьте згадати, що міг відчувати скривджена людина. Якщо ви знаєте, що підставили партнера, скажіть: «Я знаю, що доставив тобі масу незручностей і відняв час. Більш того, усвідомлюю, що тобі було важко пережити це ».

Якщо людина, перед яким ви вибачаєтеся, зрозуміє, що ви добре відчуваєте наслідки своїх дій, йому буде легше пробачити вас. Чітке усвідомлення своєї провини мінімізує можливість того, що подібна ситуація повториться в майбутньому.

Саме цього найбільше боїться ображений.

Дайте зрозуміти, що не будете робити подібних дій, проте не в форматі: «Я більше не буду!».
  Набагато краще буде сказати: «Я більше НЕ ХОЧУ так чинити».

повноцінне вибачення

Необхідно висловити все, що ви думаєте, ретельно підбираючи слова і вирази. Дайте людині зрозуміти, що ви дійсно хочете почути його думку і навіть вердикт щодо ситуації, що склалася.

Забудьте про слово «але»! Можна наговорити неймовірну кількість слів і тисячу разів сказати слово «Прости», але розкритикувавши людську реакцію і назвавши цілий список неугодних вам речей, які зробив другий учасник конфлікту, ви перекреслює буквально все.

Якщо вже взялися за те, щоб налагодити ситуацію, не варто шукати винного, зважуючи по крупицях неправильні дії один одного.

Якщо ж відносини з скривдженим мають для вас обох формальний характер, то «якість» вибачення і прохання про нього нівелюються. У нашому житті часто бувають ситуації, коли нам необхідно налагодити контакт «для галочки». У вас є своя на те мотивація, у опонента - інша. Якщо вас влаштовує подібний формат взаємин, то всі перераховані вище кроки втрачають свій сенс. Будьте максимально ввічливі і конфлікт анулюється.

висновок

висновок

Таким чином, ситуації, в яких нам необхідно попросити вибачення, можуть бути особистого та формального характеру. У першому випадку необхідно скрупульозно розібратися з причинами конфлікту і його наслідками. У другій - вирішити проблему в тому форматі, який буде підходящим для причетних до непорозуміння.

Шановні читачі, скільки разів на день ви чуєте фрази: «Вибачте», «Вибачте, будь ласка», «Перепрошую»? Мало хто замислюється, що остання фраза передбачає, що людина вибачає саму себе, не висловлюючи прохання про прощення. Прохання про прощення повинні звучати досить розгорнуто: «Я хочу попросити у тебе вибачення ...», «Я хочу вибачитися перед тобою ...». Слово «хочу» - дуже важливе, що свідчить про те, що ви не змушені просити вибачення, а хочете це зробити ...
  Ось тому мені і захотілося поговорити з вами про важливу деталь відносин: прощення. Навколо нас немає ідеальних, помилки роблять все. Ми ображаємося, сердимося, надуваємо губи, відмовляємося розмовляти.

Мудрим людям відомо, що прохання про прощення вимагає дуже багато моральних сил. Прохання про прощення виправляють відносини між двома людьми, між групами людей. Прохання про прощення допомагають позбутися від душевного болю, і зменшують шкоду, завдану приниженням. Але, незважаючи на всю важливість прощення, багато хто не вміють вибачатися, не вчать цьому своїх дітей. Тому для кожної людини було б непогано навчитися коректно висловлювати прохання про прощення.

На практиці просити вибачення нелегко. Прохання про прощення - це дуже тонкий процес комунікації між двома людьми. У прохання про прощення є кілька складових частин:
  1. Усвідомлення і розуміння того, що ви зробили не так і прийняття відповідальності за скоєний вчинок, дія або вимовлене слово. Ваше прохання про прощення має бути конкретною, не повинна містити загальних слів «пробач, я щось зробив не так»
  2. З вашого прохання про прощення має бути зрозуміло, що ви зробили іншій людині боляче. Можете сказати, що ви були стомлені, неуважні, засмучені, засмучені і спроектували свій поганий настрій, про що дуже шкодуєте ... Говорячи про це, слід пам'ятати: кожна людина має право на помилку, і кожна людина має право щиро шкодувати про скоєне.
  3. Треба дати людині зрозуміти, що ваш вчинок не був спрямований на його особистість іншої людини, не хотіли ви насправді особисто його зачепити. Це дозволить людині в майбутньому відчувати себе в безпеці, спілкуючись з вами.
  4. На закінчення - «відшкодування збитку«. Досить часто буває так, що словесної прохання про прощення може виявитися недостатньо. «Я можу зараз що-небудь для тебе зробити?» - ось відкрита пропозиція «відшкодування шкоди». Це правило діє навіть і для багаторічних особистих відносин. За ідеєю, скільки ви «зруйнували», стільки ви і «повинні відшкодувати». Це тонкий, але важливий процес комунікації між двома людьми.

Якщо ви хочете, щоб вас зрозуміли і почули, вам потрібен з людиною контакт. Дивитися потрібно на людину, а не в сторону, тримати контакт очей, а в близьких відносинах добре доторкнутися до руки або обійняти. Від вас вимагається щирість і душевність, м'які, що просять інтонації.

Один з найважливіших пунктів у проханні про прощення - висновки на майбутнє. Тому, хто на вас сердиться, важливо щоб те, що сталося не повторилося, і ваше завдання вимовити свої висновки на майбутнє так, щоб вам повірили; щоб ви самі були впевнені, що зараз ви говорите не просто красиві слова, а подбаєте про те, щоб іншим разом такі події і вчинки не повторилися.
  Найбільш часто зустрічаються і самі сильно діючі причини для прохання про прощення - це, без всяких сумнівів, нанесення особистої образи. Ігнорування, несправедливе звинувачення, зрада, приниження - ці та інші вчинки завдають серйозної шкоди «Я-концепції» іншу людину.

Один з кращих способів навчитися просити вибачення правильно - почати вчити цьому дітей.

Просячи прощення, коли ви знаєте, що були неправі, ви не просто вимовляєте кілька слів. Це спосіб показати, що ви визнаєте свою помилку і витягли з неї урок. Щоб попросити чийогось вибачення, потрібно подумати про свої дії і про те, як вони вплинули на людину, яку ви образили. Потім необхідно прийти до цієї людини з усією своєю щирістю і з готовністю бути відкинутим. Просити вибачення не завжди легко, але ви можете навчитися це робити, слідуючи декільком простим крокам. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як просити вибачення.

кроки

Як підготуватися просити вибачення

Як просити вибачення

Як впоратися з розчаруванням

• Пам'ятайте, судять не за словами, а за справами. Якомога швидше підкріпите своє вибачення діями.
• Іноді корисно порепетировать своє вибачення. Принесення вибачень для багатьох з нас не зовсім природне дію, тому його потрібно попрактикувати.
• Якщо людина дуже злий і вам здається, що ви не зможете впоратися з ситуацією, почекайте кращого часу.
• Подумайте про те, що відчуває інша людина, і що б ви відчували в його ситуації. Зробіть це перед тим, як будете вибачатися. Коли ви розумієте, що людина відчуває, вам легше зрозуміти, чому вам потрібно попросити у нього пробачення.
• Запишіть своє вибачення, щоб вам не довелося підбирати слова, коли прийде час вибачатися. Це також додасть певне почуття організації і контролю.

попередження

• Не шукайте виправдань своїм діям. Це може створити враження, що ви насправді і не шкодуєте про те, що зробили.
• Не звинувачуйте людини під час вибачення. Якщо ви скажете щось, що поставить під загрозу його его, це може привести до того, що він відхилить ваші вибачення. Просто пам'ятайте, що про всі ці проблеми ви зможете поговорити в інший час, якщо плануєте продовжувати ці стосунки.
• Не варто надмірно підкреслювати своє почуття каяття. Це може створити враження, що ви вдаєте. Будьте чесним і щирим, але не дуже драматичним.

Є, як мінімум, п'ять причин, що пояснюють переваги фрази: «Я винен, прости мене, будь ласка».

1. Ці слова допомагають скривдженому вами людині відчути об'єктивність своїх почуттів.
2. Вони допомагають поліпшити відносини. Людина, який раніше вважався байдужим і бездушним, починає сприйматися як особа, що заслуговує довіри.
3. Ця фраза допомагає людині жити далі, не повертаючись знову і знову до минулих образ.
4. Оскільки прохання про прощення має на увазі смирення, можливо, цей досвід стане стримуючим фактором, який не дозволить кривдникові знову зробити подібну помилку.
5. Поліпшення взаємин сприятиме відновленню довіри в майбутньому.

Важливі не тільки слова, складові прохання про прощення, але і те, як ми їх вимовляємо. Вимагати вибачення або звертатися до третьої особи з тим, щоб він вибачився від нашого імені, значить лише погіршити ситуацію. Людина, яка просить вибачення проти своєї волі, також не може вважатися повністю розкаялися.

КРОК 1: заявите про свої наміри

Візьміть на себе повну відповідальність за заподіяну вами неприємність. Вам не слід думати: «Я б ніколи не зробив так, якби вона перша не почала вести себе зухвало». Так само, як ви перекладаєте відповідальність за свої слова, почуття чи вчинки на інших людей або обставини, навколишній світ буде контролювати вас.

Пам'ятайте, що будь-яка людина прагне до самоврядування і саморегулювання і в той же час чинить опір цьому. Саме з цієї причини ви можете досягти своєї мети, тільки провівши критичний аналіз своїх особистих якостей.

Ви можете сказати: «Таня, минулого тижня я зробив те, що не можу пишатися. Я це зробив, і я хочу, щоб ти знала, що я усвідомив свою помилку ».

КРОК 2: висловіть співчуття

Поставте себе на місце іншої людини. Хоча це простіше сказати, ніж зробити, все ж таки постарайтеся знайти підходящі слова для того, щоб сказати про свою помилку. Це дозволить людині зрозуміти, що ви обізнані про причини його болю. Ви можете задати собі питання: «Що б я відчував або думав, якби таке сталося зі мною?». Розкажіть про свої відчуття того, кого ви образили.

Наприклад, ви можете використовувати одну, кілька або всі наведені нижче фрази:

1. Я розумію, що ти відчуваєш себе зрадженим.
2. Мені здається, що моя поведінка розчарувало і збентежило тебе.
3. На твоєму місці я б відчував себе засмученим і приниженим. Це так?
4. Думаю, що ти вважаєш, що мені немає до тебе справи.

Зауважте, що всі ці думки висловлені у формі запитань або припущень, а не категоричних тверджень. Ніхто не хоче, щоб йому говорили, як він повинен себе відчувати, це можна було б розглядати, як спробу дати оцінку тому, що відбувається. Розуміння ж, навпаки, має на увазі уважне вивчення ситуації і створення об'єктивної картини того, що сталося. Пам'ятайте про різницю між цими двома підходами.

КРОК  3: будьте обережні, коли будете давати обіцянки

Було б необачно з вашого боку сказати: «Я обіцяю, що це більше ніколи не трапиться. Я обіцяю, що більше ніколи не заподію тобі болю ». Це практично неможливо, оскільки всі ми володіємо недоліками і живемо в недосконалому світі.

Набагато краще сказати: «Я постараюся зробити все від мене залежне, щоб ніколи не заподіяти тобі біль і не образити тебе».

Ви завжди повинні мати перед собою найблагородніші цілі. Не слід механічно виконувати всі ці етапи для того, щоб обеззброїти свою жертву і тим самим створити можливість знову зробити ту ж саму помилку. Необхідно ретельно вивчити власні наміри, щоб уникнути появи прихованих цілей. Якщо ж ви виявите в собі подібні приховані цілі, розкрийте їх і змініть свою поведінку.

КРОК  4: зробіть людині, якого ви образили, найбільший подарунок

Ви повинні надати скривдженому вами людині можливість пробачити вас. Так-так, ваше прохання про прощення повинна бути щирою і лагідної. Я не закликаю вас просити вибачення на колінах, проте ваш партнер повинен відчути, що вам дійсно важливо його прощення.

Слів «Мені шкода» і«Вибач» недостатньо, тому що в цьому випадку ви ставите на перше місце ваші бажання! Будь-яка пропозиція, що починається з займенника першої особи буде ставитися, перш за все, до вас.

Але людина, якій ви заподіяли біль, хоче бути впевнений, що ви усвідомили свою помилку. Якщо ви недбало кидаєте «Мені шкода» або «Вибач за те, що сталося минулого тижня», ви зосереджені на собі. Більшість людей скажуть вам «Все в порядку», не беручи всерйоз ваші вибачення.

Однак ви не зможете дозволити подібним чином неприємну ситуацію і відновити втрачену довіру і повагу, хоча саме це є вашою основною метою.

Ви могли б сказати по-іншому:

1. Міг би ти пробачити таку людину, як я?
2. Як ти думаєш, чи зможеш ти коли-небудь пробачити мене за те, що зробив тобі біль?
3. Я розумію, що втратив твоє довіру, але хочу, щоб ти знав, що для мене важливі наші відносини. Міг би ти пробачити мене з часом?

Більшість людей готові пробачити, якщо ваша прохання про прощення щира. Якщо довіру відновлено, відносини стають навіть краще, ніж раніше.

Чому? Я можу тільки припустити, що в міру того, як люди спільно долають труднощі, їх відносини знаходять велику щирість, прямоту і надійність. Ми доводимо собі і один одному, що ми сильніші за будь-проблем і перешкод. Як сталь загартовується у вогні і під ударами молота, так і відносини з часом стають міцнішими, якщо в них присутня повага.

Однак ви можете зіткнутися з перешкодами на шляху виправлення ситуації, оскільки людина може відмовити вам у прощенні. Це найгірший варіант розвитку подій. Ображений вами людина не в змозі впоратися зі своїм болем. Образа, гнів і бажання справедливої ​​відплати можуть переповнювати його. Більшість людей готові прощати поступово, по одному відсотку на день.

По відношенню до тих, хто відмовляється пробачити вас, ви можете демонструвати те, що я називаю «мужньої вразливістю», коли ви відкриваєте іншій людині, звертаючись до нього з проханням про прощення, в той же час розуміючи, що ризикуєте отримати відмову.

Пряма прохання про прощення завершує цикл, за який ви несете особисту відповідальність. Це не означає, що ви не можете знову звернутися до цієї людини з проханням вибачити вас. Кожен раз, коли ви просите пробачення, ви вдосконалюєтеся в своєму духовному розвитку!

Багатьом з нас не вистачає мужності, тому що захисні механізми захищають нас від такого загартовує досвіду. Наше его говорить нам: «Не допускай цього. У всьому винні ці люди. Твоя злість повинна бути сильніше і довше їх гніву ». Деякі кривдники навіть примудряються видавати і вести себе подібно своїм жертвам, а жертви починають думати, що самі винні в тому, що з ними погано поводяться.

Наприклад - один, постійно дає непотрібні поради. Коли ви нарешті наважуєтеся попросити його припинити давати поради, ваш друг може образитися, кажучи: «Я намагаюся щосили, щоб допомогти тобі, і ось твоя вдячність!». У таких випадках почуття гумору і здоровий глузд будуть відігравати велику роль у відносинах.

Деякі просять навчити їх, як пробачити кривдника. Згідно з ученням Христа, потрібно, щонайменше, тричі звернутися з проханням про прощення. Якщо вам як і раніше будуть відмовляти, тоді відпустіть цю людину з думкою: «Благослови його і допоможи мені стати краще». Ті, хто відмовляються прощати, відчувають необхідність постійно відчувати свою образу, так що якби не ви, вони знайшли б іншу людину, затьмарює їхнє життя.

Попросіть вибачення, щонайменше, три рази, пам'ятаючи, що ви будете отримувати рівно стільки, скільки просите, і не отримаєте нічого з того, про що вирішили не згадувати. Також не забувайте, що прохання про прощення сама по собі не гарантує того, що вас пробачать. Ви повинні перестати ображати людей. Це закон життя.

КРОК 5: яким чином я можу загладити свою провину?

Якщо ви дісталися до п'ятого кроку, вам пощастило. Інша людина або погодився спробувати пробачити вас, або вам вже вдалося домогтися повного прощення. У відповідь ви повинні задати йому питання: «Що я можу зробити, щоб загладити свою провину?».

Якщо людина вже почав прощати вас, швидше за все, він відповість: «Все в порядку, забудь про це. Тобі нічого не треба робити ». Проте, це його точка зору. Ви ж зобов'язані зробити дві речі. По-перше, ніколи більше не робити подібних проступків, а по-друге, в будь-якому випадку зробити цій людині що-небудь приємне. Саме час для шоколадних цукерок і квітів!

КРОК  6: знову поверніться до вашої проблеми

Минуло вже кілька тижнів, і відносини стали поступово налагоджуватися. Тому ви можете знову повернутися до проблеми, щоб перевірити, відновилася чи насправді дружба. Вам може здатися, що цей крок надмірно методичний, проте це не так. Ви повинні зробити свідоме зусилля, оскільки мета полягає в цілеспрямованому створенні міцних відносин, що виключають імовірність невиконання вами своїх зобов'язань.

Багато людей потрапляли в такі ситуації, де повели себе негарно по відношенню до іншої людини, наприклад, незаслужено образили або підвели. Якщо ви хочете зберегти нормальні відносини з людиною, то обов'язково слід попросити у нього вибачення, а як це правильно зробити ви дізнаєтеся з цієї статті.

Люди просять вибачення, щоб відновити свої взаємини. Ми, таким чином, загладжуємо свою провину перед людиною. Визнаючи свою помилку, ми розплачуємося за свої дії, які заподіяли людині біль. Якщо вам складно попросити у людини вибачення віч-на-віч, то можна написати йому листа, ну, або подумки вибачитися. Найважливіше те, що ви змогли усвідомити свою помилку. Не всі люди мають гарну здатність прощати, особливо якщо нанесена образа була сильною. Однією з головних ваших завдань є те, що ви повинні допомогти людині пробачити вас.

підготовка

Перш ніж почати просити вибачення, слід добре підготуватися до цього процесу, тому що це дуже нелегко, особливо якщо вам не дає спокою почуття провини. Для початку слід адекватно оцінити ситуацію і в даному випадку почуття провини може вам завадити, тому що ми перестаємо правильно сприймати реальність.

Слід добре подумати над тим, які саме слова ви скажете людині, щоб краще відобразити ваше співчуття і каяття з приводу скоєного вами вчинку. Природно, що не потрібно репетирувати кожне слово і кожен жест перед дзеркалом, необхідно бути максимально щирим.

Заздалегідь налаштуйтеся на можливі реакції людини. Подумайте про те, що ви будете говорити йому, якщо він не захоче вас пробачити або навпаки з радістю забуде про те, що трапилося. Таким чином, ви будете готові до будь-якого результату і зможете позбавити себе від зайвих хвилювань. Можливо, від того, як ви підготуватися до вибачення, залежить позитивний результат даної неприємної ситуації.

Не потрібно виправдовуватися

Коли людина виправдовується, він тим самим намагається перекласти свою відповідальність на незалежні від нього обставини. Природно, що це може бути правдою, але не варто всю вину звалювати тільки на них, адже ви винні не менше. Ви можете згадати про ці обставини, але не виправдовувати себе за рахунок них.

Необхідно всю відповідальність за проступок взяти на себе, тим самим ви доведете співрозмовнику, що ви розумієте всю тяжкість свого вчинку. Але не потрібно сильно звинувачувати себе, просто вибачитеся і визнайте свою провину. Продемонструйте людині, що ви цінуєте його і не хотіли б псувати відносини з ним.

Якщо нанесена людині образа настільки сильна, що він не може вас пробачити, скажіть йому, що ви б все зробили, щоб повернути час назад і виправити свою помилку, а так ви дуже жалкуєте про те, що з вашої вини зруйнуються дружні стосунки. Може бути, людина оцінить ваші щирі співчуття і знайде в собі сили, щоб пробачити вас.

Важливі не тільки слова, а й дії

Завжди приємно, коли людина не тільки говорить, але і робить. Ви можете зробити приємний сюрприз на додаток до вашого вибачення, людині якого ви образили. Запам'ятайте, що подарунок найкраще дарувати, коли ви сказали слова вибачення і владнали ваш конфлікт, а то в іншому випадку подарунок буде сприйматися так, як ніби ви хочете відкупитися.

Не тисніть на людину

Не потрібно бути нав'язливим. Якщо людина поки не готовий вас пробачити, то дозвольте йому подумати на самоті, і можливо через якийсь час, він пробачить вас. Людина повинна самостійно вирішити, чи хоче він прощати вас без тиску з боку. Пам'ятайте, що навіть якщо обидва винні, слід все одно просити вибачення, в іншому випадку ви ризикуєте зіпсувати ваші стосунки.